0802 - Assistente de Atendimento - Jaciara/MT - Sicredi

Descrição

Já imaginou fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país?​

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Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera. ​

Somos formados por mais de 35 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer que estejamos.​

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Pessoas em primeiro lugar. ​

A cada dia, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio.​

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Evoluímos constantemente. ​

Aprendemos todos os dias com cada relacionamento, desafio, oportunidade e novos cenários. Mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras e conquistar novos horizontes.​

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Ambiente acolhedor e humano. ​

Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos e valorizar os nossos relacionamentos, para que todos os nossos talentos possam ter orgulho do que fazemos quando cooperamos.​

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Somos o Sicredi ​

Há 120 anos, nos reinventamos a cada dia. Nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras, que contribuem para construirmos uma sociedade mais próspera.​

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Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor. Que tal se juntar a esse time?​

Tem interesse em vagas de tecnologia? Acesse aqui .

• Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas;
• Experiência com Atendimento ao cliente;
• Facilidade com a tecnologia;
• Orientação para servir.

São considerados como diferenciais:

• CPA-10;
• Noções sobre produtos e serviços bancários;
• Análise de risco de crédito;
• Recuperação de crédito;
• Legislação bancária com ênfase em legislação voltada a todas as etapas do ciclo do crédito;
• Produtos e serviços;
• Política de crédito;
• Risco de crédito e regras de PDD;
• Negociação.

• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
• Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;
• Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;
• Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;
• Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
• Apoiar na elaboração de proposta de crédito e, quando necessário, orientar na formação de processos de PCA's (Propostas de Curso Anormal)/Execução/Protesto;
• Acompanhar o recebimento de parcelas em atraso de refinanciamento, composição de dívida e divulgar a projeção e provisão das agências, bem como as metas de orçamento fixadas, analisando as informações disponibilizadas pela área de Informações Gerenciais, garantido a aplicabilidade das mesmas;
• Acompanhar a situação das cobranças judiciais, atuando diretamente em negociações de acordos, emitindo parecer para definição sobre a execução judicial de acordo com a régua de cobrança estabelecida nas Políticas de Crédito.