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São Paulo

    Consultor Suporte Técnico - São Paulo, Brasil - AkzoNobel

    AkzoNobel
    AkzoNobel São Paulo, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Permanent
    Descrição

    Vaga para Especialista Técnico - AkzoNobel

    O colaborador deve residir em Belém.


    Atividades:

    • Gestão do fluxo completo do atendimento às reclamações, incluindo: receber chamados através do sistema vigente, analisar o caso, contatar o consumidor, realizar prévia investigação, decidir necessidade de visita in loco, realizar tratativas e coleta de evidências, e realizar encerramento do chamado. O objetivo é realizar todo o fluxo dentro do prazo determinado pelo SAC, idealmente até 14 dias.
    • Emissão de relatórios técnicos para chamados envolvendo divergências de opinião entre consumidor e AkzoNobel, enviando-os para validação do coordenador da área.
    • Gestão do Fluxo de Especificação Técnica, recebendo chamados através do sistema vigente, realizando medição da área, analisando a melhor solução e emitindo relatório técnico para revisão pelo coordenador da área.
    • Realização de treinamentos técnicos para Pintores, Balconistas e outros públicos, com o objetivo de apresentar as melhores soluções da AkzoNobel, boas práticas na aplicação de produtos, e ser responsável pelo fluxo de captação, negociação, agendamento, e execução de serviços administrativos.
    • Provisão de recursos para atividades de treinamento na região de atuação.
    • Gestão de brindes e distribuição conforme estratégia alinhada com o coordenador.
    • Atuação como apoio regional em grandes eventos para pintores ou outros públicos, sob orientação do coordenador.

    Requisitos:

    • Ensino superior completo.
    • Nível Técnico em Edificações, Design de Interiores, Química (diferencial).
    • Conhecimento técnico intermediário na área.
    • Experiência desejável no segmento de tintas, matcom em áreas técnicas ou contato direto com produtos em marketing ou vendas.
    • Conhecimento em manipulação e aplicação de tintas em áreas médias (Demonstração).
    • Conhecimento em sistemas tintométricos.
    • Conhecimentos essenciais em informática (Power Point, Excel, Internet).
    • Bom domínio em redação e interpretação de textos.

    Habilidades:

    Comunicação e colaboração com outras equipes.
    Oratória dinâmica para transmissão de ideias e interação com público nos treinamentos aplicados.

    Comportamentos:

    Trabalho em equipe.
    Proatividade, agilidade e foco em resultados.
    Organização.

    Além disso, oferecemos um pacote de benefícios padrão de multinacional, incluindo veículo da empresa, cartão combustível e cartão corporativo para despesas de deslocamento e hospedagem quando necessário.

  • Cognizant

    Técnico de Suporte

    há 1 dia

    Cognizant Sao Paulo, Brasil

    **RESPONSIBILITIES**: · Participate in EUC Field Service transition activities. · Assist and be part of Knowledge gathering and documentation from External Customers and/or Incumbents · Analysis of Service provision and resourcing based on SLA's, Assets, Call Volumes, Site critic ...

  • DXC Technology

    Técnico Suporte Campo

    há 1 semana

    DXC Technology Sao Paulo, Brasil

    **_ Responsibilities: _** · - Interact with Customer to ensure Customer satisfaction following established procedures. · - Perform installations, reinstallations, maintenance, and repairs on Customer equipment. · - Deliver standard services. · - Uses data from known resources to ...

  • JCVentura Tecnologia da informação

    Analista De Suporte Técnico

    há 1 mês

    JCVentura Tecnologia da informação São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    1.SUPORTE HELP-DESK · 2.SUPORTE A SOFTWARE E HARDWARE · 3.MANUTENÇÃO EM COMPUTADORES · 4.SUPORTE TÉCNICO LOCAL ...

  • Kyndryl

    Técnico(a) de Suporte Local

    há 4 dias

    Kyndryl Sao Paulo, Brasil

    Who We Are · At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inc ...

  • Kyndryl

    Técnico(a) de Suporte Local

    há 2 semanas

    Kyndryl Sao Paulo, Brasil

    Who We Are · At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inc ...

  • Newland Payment Tecnologia Do Brasil Ltda.

    Técnico de Suporte

    há 2 semanas

    Newland Payment Tecnologia Do Brasil Ltda. Barueri, Brasil

    Troubleshoot Hardware and Software in POS machines · - Elaborate work instruction · - Conduct training on new products and processes · - Perform process audits · - Interface with suppliers and customers · - Create/complete control and monitoring worksheets. · - Develop methods to ...

  • KAINOS

    Atendente: Suporte Técnico

    há 3 semanas

    KAINOS Sao Paulo, Brasil

    Ensino médio completo; · - Fluência nativa em espanhol; · - Habilidade de comunicação e bom manuseio com computador e ferramentas digitais; · - Conhecimento em motores a combustão de 2 à 4 tempos (cursos relacionados Mecatrônica ou Mecânica); · - Disponibilidade para viagens a tr ...

  • SYKES

    Analista De Atendimento Suporte Técnico

    há 1 mês

    SYKES São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    PRINCIPALES ACTIVIDADES: · Servicio receptivo vía chat y correo electrónico, y activo cuando sea necessário, orientación técnica sobre productos para diferentes tipos de clientes; Responsable de capturar datos de clientes y alimentar el sistema de servicio. Responsable de la aten ...

  • SONDA IT

    Técnico de Suporte

    há 6 dias

    SONDA IT São Paulo, Brasil

    Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira. · Nesta função você irá: · Participará como um agente técnico aos clientes, buscando proporcionar valor agregado para a resolução de problemas relacionados a instalação, manutenção e uso de produtos. · ...

  • Concentrix Brasil

    Técnico de suporte

    há 5 dias

    Concentrix Brasil São Paulo, Brasil

    O que você fará: · Atendimento de suporte técnico · Atender as solicitações dos clientes (via telefone ou chat); · Transmitir informações técnicas sobre os eletrodomésticos, afim de solucionar o problema/duvida do consumidor, com ênfase no relacionamento e fidelização do cliente; ...

  • EB CORPORATE

    Técnico de Suporte

    há 5 dias

    EB CORPORATE São Paulo, Brasil

    Atividades: Prestar suporte técnico aos usuários com Windows 10, configuração de ambiente de rede, outlook, microsoft office, entre outros. · Salário: R$ 2.100,00 · Benefícios: VR + VT + Assistência Médica · Horário: Seg a Sex das 08:30 as 17:30 em Santo Amaro | Possibilidade de ...

  • 3AM IT Services

    Técnico de Suporte

    há 1 semana

    3AM IT Services São Paulo, Brasil

    Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em São Paulo (Zona Leste).Principais Responsabilidades:Atuando com atendimentos remoto ou presencial de Field Services, irá realizar atendimentos a usuários de microinformática.Analise e solução de problemas em Sis ...

  • 3AM IT Services

    Técnico de Suporte

    há 1 semana

    3AM IT Services São Paulo, Brasil

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão · Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de pro ...

  • Gi Group

    Suporte Técnico

    há 2 dias

    Gi Group São Paulo, Brasil

    Suporte Técnico - CLT Benefícios: VR30,00 (dia), VT, seguro de vida e convênio TotalPass. Escala e Horário: segunda a sexta segunda a sexta 08:00 às 17:48 presencial e sábados intercalados 09:00 às 16:00 remoto Local de trabalho: Vila Romana - São Paulo Requisitos: Curso técnico ...

  • Jobbol

    Suporte Técnico

    há 1 semana

    Jobbol Sao Paulo, Brasil

    Empresa de Telecomunicações admite Suporte Técnico em São Paulo.Principais Responsabilidades:Atendimento via telefone e chat com clientes.Ativação de clientes de Internet, VOIP e TV.Monitoria de incidentes de dispositivos dos clientes.Benefícios oferecidos:Vale RefeiçãoVale Trans ...

  • THOMSON REUTERS

    Técnico de Suporte

    há 6 dias

    THOMSON REUTERS São Paulo, Brasil

    A Thomson Reuters está em busca de um Técnico de Suporte com conhecimento especializado no módulo fiscal e contábil do Sistema Domínio. Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes, prestando suporte e garantindo a rápida resolução de problemas atr ...

  • Empresa de Telecomunicações

    Suporte Técnico

    há 1 semana

    Empresa de Telecomunicações São Paulo, Brasil Tempo integral

    Empresa de Telecomunicações admite Suporte Técnico em São Paulo para atuar em Tempo integral, Segunda à sábado. Das 08:00 às 18:00.. Atendimento via telefone e chat com clientes. · Ativação de clientes de Internet, VOIP e TV. · Monitoria de incidentes de dispositivos dos clientes ...

  • Novacell

    Suporte técnico

    há 10 horas

    Novacell São Paulo, Brasil Tempo integral

    Rede com e sem fio, e cabeamento- Sistema operacional Windows 98, ME, 2000, Vista e 7- Instalação, configuração de computadores.Disponibilidade para trabalhar de segunda à sábado. · Beneficios: · Vale Transporte; Vale Refeição; · Formação Acadêmica: · Segundo grau completo, estud ...

  • SONDA IT

    Técnico de Suporte

    há 1 semana

    SONDA IT São Paulo, Brasil

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregad ...

  • VANGUARD TECNOLOGIA E SISTEMAS

    Suporte Técnico

    há 3 dias

    VANGUARD TECNOLOGIA E SISTEMAS São Paulo, Brasil

    Olá Estamos procurando por alguém especial que possa se juntar a nós e revolucionar o futuro do mercado de Crédito Consignado. Como empresa de CRM especializada nesse segmento, estamos em busca de alguém com a paixão e o drive para fazer a diferença. Não se preocupe se você não t ...