- Processar as informações e conferências administrativas existentes;
- Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
- Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
- Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
- Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
- Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
- Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
- Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
- Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
- Compromisso com a qualidade e ética;
- Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
- Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
- Disposição para fazer acontecer os resultados;
- Resiliência para encarar os desafios;
- Ser antenado (a) e conectado (a);
- Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
- Gostar de trabalhar com Atendimento ao Cliente;
- Gostar de tecnologia;
- Ensino médio completo (com certificado de conclusão).
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
- Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito maisTodas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas#VivoDiversidade#VemPraVivoSobre nósNo Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil. Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
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há 1 semana
Lojas Império Recife, Brasil Tempo integralSobre nós: · Acreditamos que a melhor maneira de oferecer essa experiência positiva ao nosso cliente, começa pela boa experiência do nosso colaborador. Prezamos por um ambiente de trabalho saudável, onde o respeito, a diversidade, a inclusão e a valorização do colaborador são a ...
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há 1 semana
VIVO Empresas Recife, Brasil talent_poolJOB DESCRIPTION · VP B2C · Diretoria Regional Nordeste · Local de Trabalho : Loja Shoppings: Recife, Riomar, Plaza Casa Forte, Boa Vista e Tacaruna. · Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a áre ...
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há 1 semana
VIVO Empresas Recife, Brasil talent_poolJOB DESCRIPTION · VP B2C · Diretoria Regional Nordeste · Local de Trabalho : Loja Shoppings: Recife, Riomar, Plaza Casa Forte, Boa Vista e Tacaruna. · Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a áre ...
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há 6 dias
BIOXXI SERVIÇOS DE ESTERILIZAÇÃO Recife, BrasilResponsabilidades Caso não tenha vaga aberta no seu perfil, envie seu cadastro por esse link e deixe seu curriculo em nossa base de dados para futuras oportunidades profissionais. · Requisitos Mínimo: Ensino médio completo Noções de informática básica · Benefícios Vale transporte ...
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há 6 dias
OEC Pernambuco, BrasilOlá, nós somos a Odebrecht Engenharia e Construção . · Fazemos parte do Novonor e atuamos, principalmente, no Brasil, Angola, Estados Unidos e Peru. · Temos 80 anos de história e nosso propósito é contribuir para a construção de um futuro sustentável, servindo à sociedade por ...
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há 1 semana
VIVO Empresas Recife, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · VP Engenharia e Serviços ao Cliente · Local de Trabalho: Recife-PE · Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, plan ...
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há 1 semana
Clínica Florence Recife, Brasil talent_poolJOB DESCRIPTION · Não encontrou uma oportunidade aberta aderente ao seu perfil? · Deixe seu currículo conosco e fique atento às futuras oportunidades na nossa página de carreiras Caso o seu perfil esteja aderente a alguma vaga disponível, poderemos entrar em contato com você. ...
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há 3 dias
Praso Recife, Brasil PresencialBanco de talentos - Vaga também para PcD · Sobre a Praso · Somos uma startup com atuação em distribuição digital e estamos em um momento de forte expansão. Nós temos uma missão clara: "Colocar empreendedores passos a frente no caminho do sucesso". · Para nós, facilitar a constru ...
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há 2 dias
TERRA TECNOLOGIA AGRÍCOLA Recife, BrasilO futuro é uma semente Daquelas que a gente não identifica bem só de olhar. Mas essa semente do futuro pode nos dar o que a gente quer. Só depende do que colocar na Terra. Uma semente de liderança foi lançada ao futuro em 2021 quando duas grandes empresas se juntaram para formar ...
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há 1 semana
Natto Recife, BrasilA Natto faz parte da família brasileira São 27 anos presente nas mesas de todos os nordestinos. Isso porque acreditamos que podemos fazer sempre mais e que esse é o coração do nosso negócio. É o nosso guia. O desenvolvimento da Natto é uma política constante da empresa para que a ...
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há 1 semana
Vivo Empresas Recife, BrasilJOB DESCRIPTIONVP Engenharia e Serviços ao ClienteLocal de Trabalho: Recife-PEPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede ...
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há 3 dias
Mesa Mobile Thinking Recife, BrasilOlá Somos a Mesa, empresa de projetos na área de tecnologia. À primeira vista, pode parecer que somos como qualquer outra empresa tech, mas é só passar um tempo com a gente para descobrir que o nosso diferencial vai muito além das aparências. Aqui, as pessoas são felizes . Nós de ...
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há 6 dias
OEC Pernambuco, BrasilOlá, nós somos a . · Fazemos parte do Novonor e atuamos, principalmente, no Brasil, Angola, Estados Unidos e Peru. · Temos 80 anos de história e nosso propósito é contribuir para a construção de um futuro sustentável, servindo à sociedade por meio da capacidade transformadora d ...
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há 1 semana
CINÉPOLIS Olinda, BrasilViva a experiência Cinépolis. · Somos a maior empresa de entretenimento da américa latina, presente em 17 países e contamos com uma equipe de mais de Cinepolitos. · Para nós, o mais importante são nossas equipes, por isso temos planos de vida e carreira para que possa crescer de ...
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há 4 dias
Construtora Tenda Recife, BrasilEsse é o propósito que nos inspira e impulsiona todos os dias, há mais de 50 anos. Atuamos em 9 estados do país, contamos com mais de 80 pontos de venda e já realizamos o sonho de mais de 120 mil famílias, provando que a conquista do primeiro imóvel é possível. Vem com a gente no ...
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há 2 dias
RioMar Recife Recife, BrasilPensado e projetado dentro dos princípios da sustentabilidade e respeito ao meio ambiente, com arquitetura arrojada, mall amplo, de fácil circulação e iluminação natural durante o dia, o RioMar Recife possui mais de 400 lojas, um mix qualificado de marcas regionais, nacionais e i ...
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há 1 semana
VIVO Empresas Recife, BrasilJOB DESCRIPTIONVP B2CDiretoria Regional NordesteLocal de Trabalho: Loja Shoppings: Recife, Riomar, Plaza Casa Forte, Boa Vista e Tacaruna.Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca ent ...
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há 4 dias
Mesa Mobile Thinking Recife, BrasilOlá Somos a Mesa, empresa de projetos na área de tecnologia. À primeira vista, pode parecer que somos como qualquer outra empresa tech, mas é só passar um tempo com a gente para descobrir que o nosso diferencial vai muito além das aparências. Aqui, as pessoas são felizes . Nós de ...
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há 3 dias
J&T Express Brasil Recife, BrasilA J&T Express é uma empresa global de serviços logísticos integrados, líder de mercado de entrega expressa no Sudeste Asiático e na China, os maiores mercados do mundo e de crescimentos mais rápidos. Focados em nossa missão "o cliente como o núcleo, a eficiência como base", a J&T ...
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há 1 dia
Mesa Mobile Thinking Recife, BrasilOlá Somos a Mesa, empresa de projetos na área de tecnologia. À primeira vista, pode parecer que somos como qualquer outra empresa tech, mas é só passar um tempo com a gente para descobrir que o nosso diferencial vai muito além das aparências. Aqui, as pessoas são felizes . Nós de ...
Banco de Talentos - Recife, Brasil - VIVO Empresas
Descrição
JOB DESCRIPTIONVP B2CDiretoria Regional NordesteLocal de Trabalho:Loja Shoppings:
Recife, Riomar, Plaza Casa Forte, Boa Vista e Tacaruna.
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a diaSe você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da VivoAqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, e é destinado para as vagas de Analista de Suporte Comercial 8h, Consultor(a) de Negócios Junior 8h ,Pleno 8h, Sênior 8h e Consultor(a)Tecnológico 8h.
E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade.
Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminharemos você para entrevista em uma das nossas lojas.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSPARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:Analistas:
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSO QUE NÃO PODE FALTAR:
ADDITIONAL INFORMATIONVeja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas.
O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.
Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores, entre lojas próprias e revendas.
Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).
Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas.
Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta
