Assistente de Telefonia - Itupeva, Brasil - Azza Telecom
Descrição
REQUISITOS
- Curso técnico de Redes ou Telecomunicações (não é mandatório mas desejável)
- Conhecimentos básicos de rede TCP/IP, redes WIFI
- Conhecimentos de redes FTTH ou FTTA.
- Bons conhecimentos de informática / aplicações de escritório. Análise crítica de problemas.
- Diferencial: Curso de asterisk
DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES
- Responsável por atender os chamados de suporte técnico de telefonia da empresa e dos clientes;
- Responsável por registrar todos os atendimentos em sistema;
- Atender as equipes operacionais em campo;
- Atender as equipes internas nos sistemas de comunicação com o cliente final.
- Garantir a qualidade e SLA dos chamados e o atendimento no prazo.
- Realizará a configuração de PABX e Aparelhos IPs, físicos e virtuais.
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxíliointernet
- Cesta básica
- Seguro de vida
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Hora extra
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