Analista de Suporte Jr - Praia Grande, Brasil - GENPAC SOLUÇÕES DE TI

GENPAC SOLUÇÕES DE TI

Empresa verificada

Praia Grande, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Função:

Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente.

Tarefas principais:

Analisar, Identificar, testar e solucionar, dúvidas, instalações e manutenções relativas aos chamados técnicos, a fim garantir a disponibilidade e desempenho dos recursos do software oferecido ao cliente.

Realizar análises técnicas de nível básico (consultas de SQL), bem como testes a fim de simular eventuais erros do sistema, entre outras atividades da função;

Conhecimento mínimos:
Instalação de drivers e periféricos; Sistema operacional; Hardware e redes; Ferramentas de acesso remoto.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$1.600,00 - R$2.000,00 por mês

Benefícios: