Analista de Customer Service Sênior - Sao Paulo, Brasil - Samsung SDS Latin America

Samsung SDS Latin America

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Buscamos por um profissional
dinâmico e
motivado que
busque sempre inovar e evoluir.

Pois essa é a nossa missão
:
revolucionar sempre
Essa posição exige
boa comunicação e
interação eficiente com as áreas, afinal nosso cliente é o
principal foco.

Local de trabalho:
Morumbi

Expediente:
Segunda à Sexta - 09h às 18h

Responsabilidades e atribuições
Como um
Analista de Customer Service Sênior da Samsung SDS, você focará em:

Ser responsável pelas cotações dos clientes intermediando compras e vendas;
Ser responsável por todas as solicitações e sugestões encaminhadas pelo cliente junto as áreas;
Suporte aos sistemas e processos;
Suporte/Configuração no Cello Square, Cello+, Cello Rapid e Sales Force;
Suporte/Orientação nos processos e cadastros;
Auxílio administrativo do departamento (Ex: Relatórios, Pesquisas).

Requisitos e qualificações

Como requisitos necessários, precisamos que você tenha:

Mínimo de 3 anos em Sales Support, Customer Service e Operações (Freight Forwarding);
Formação em Comércio Exterior ou áreas correlatas;
Agilidade e proatividade são habilidades essenciais;
Excel Avançado;
Comunicação fluente;
Experiência com CRM;
Facilidade em uso de sistema;
Inglês Avançado;

Será um diferencial se tiver: