Analista de Customer Success Jr - Recife, Brasil - Praso Carreiras

Praso Carreiras

Empresa verificada

Recife, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

**Sobre a Praso
Somos uma startup com atuação em distribuição digital e estamos em um momento de forte expansão.

Nós temos uma missão clara
:
"Colocar empreendedores passos a frente no caminho do sucesso".
Para nós, facilitar a construção dos sonhos dos nossos varejistas é o que importa, eles são as estrelas

Estamos montando um time que será responsável por mudar a vida de cada um desses empreendedores ao redor do Brasil, e ai topa?

Responsabilidades e atribuições

Realizar o atendimento aos clientes da Praso através do contato ativo e receptivo (WhatsApp, Redes Sociais e Telefone);
Realizar o contato com clientes, para soluções das solicitações e dúvidas;
Orientar e fornecer informações dos produtos e serviços da Praso;
Identificar oportunidade de melhorias nos processos de experiência do cliente;
Ser responsável pelos seus indicadores operacionais individuais (Metas de Produtividade, Tempo de Resposta, Qualidade, Aderência etc.).

Requisitos e qualificações

Experiência com atendimento ao cliente;
Facilidade com informática (pacote office e outros sistemas administrativos);
Boa escrita e comunicação;
Flexibilidade de horários;
Desejável experiência com ferramentas de atendimento como Zendesk entre outras.

Informações adicionais

Vaga CLT

Jornada Comercial Segunda

Feira a Sexta
Feira
Benefícios Flexíveis (Praso Flex)
Aqui você escolhe como usar o seu Benefício.

Somos uma distribuidora online e desenvolvemos uma solução para transformar o processo de compras do pequeno varejista com tecnologia, simplificando os problemas enfrentados nas transações entre empresas.

Queremos que um pequeno varejista tenha acesso a condições cada vez melhores, tornando-se competitivo com os gigantes.

A Praso nasceu com a missão de
"colocar empreendedores passos a frente no caminho do sucesso".

Lançada em Recife, em 2021, a Praso já conta com mais de 4 mil clientes cadastrados e se instalou em Fortaleza, onde abriu seu segundo centro de distribuição no Nordeste.