Assistente de Sac - Rio De Janeiro, Brasil - Jamef Transportes

Jamef Transportes

Empresa verificada

Rio De Janeiro, Brasil

há 1 dia

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Sua missão será atuar como
pós-vendas, dando suporte ao cliente em toda e qualquer situação que ocorra após a coleta do material, garantindo a satisfação do cliente em toda sua jornada.

Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com _
_NOSSA GENTE __Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?_

Responsabilidades e atribuições

Atender ligações;
Registrar todas as ligações no CRM (SalesForce);
Atualizar informações no CRM;
Envolver setores responsáveis para solucionar os casos;
Retornar ao cliente com a solução do problema;
Contribuir com os indicadores da área (TMA e Taxa de abandono).

Requisitos e qualificações

Desejável superior em administração, logística, etc.;
Conhecimento em Excel;
Experiência em atendimento ao cliente;
Será um diferencial se tiver experiência anterior no segmento de transportes;
Desejável ter atuado com ERP ou CRM.

Informações adicionais Nossos benefícios**:

Vale-Refeição;
Vale-Transporte;
Assistência Médica (Bradesco Saúde);
Assistência Odontológica (Bradesco Dental);
Vale-Alimentação;
Seguro de Vida;
Convênio Farmácia;
Plataforma de apoio psicológico (Teladoc);
Parceria com a Gympass.

Somos Jamef Uma empresa especializada no transporte de cargas fracionadas que há
60 anos deixa a sua marca pelas ruas e estradas do Brasil.

Estamos em todo território Nacional, de Norte a Sul do país, distribuídos em
32 filiais.

A gente acredita que o nosso negócio move o mundo e sabe que por trás de cada encomenda que transportamos, está a participação de um time comprometido e focado
:a Nossa Gente.

Nosso propósito vai muito além de transportar encomendas.

Somos nós, os representantes da marca de cada um dos nossos clientes, e construímos nossos passos com colaboração, lealdade, integridade e ética.

Nosso maior patrimônio é quem esteve e está conosco escrevendo essa história.

Somos uma empresa feita de gente e somamos mais de 3700 apaixonados por conectar todas as pontas do Brasil.
Na Jamef
valorizamos as diferenças e entendemos que elas enriquecem o ambiente de trabalho. Aqui temos
oportunidades para todos, independentemente das suas características ou forma de ser.

Agora, queremos que você embarque com a gente e nos ajude a chegar ainda mais longe. Topa?