Recepcionista Bilíngue - Serra, Brasil - Atrio Hoteis
Descrição
Principais Responsabilidades:
- Desempenhar todas as tarefas de checkin e checkout;
- Lidar com reservas online e telefônicas;
- Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito;
- Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas);
- Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos;
- Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências;
- Estabelecer contato com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes;
- Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos, como convidados de casamentos;
- Manter registros atualizados de reservas e pagamentos.
- Realizar cobranças e administrar plataformas de reservas
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Salário:
a partir de R$2.100,64 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Plano de Incentivo
Idioma:
- Inglês (obrigatório)
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