Gerente de Unidade - Porto Alegre, Brasil - Grupo Rota

Grupo Rota

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição da Oferta:

O Gerente de Unidade Postos Rota é o maior responsável pelo bom funcionamento da unidade como um todo, devendo zelar e manter a harmonia entre todos os setores e seus respectivos colaboradores para atingir esse objetivo.

Responsabilidades:

Definir e avaliar constantemente o QL (Quadro de Lotação) da unidade de acordo com suas vendas de modo a preservar o atendimento desejado pela empresa.
Entrevistar, contratar e demitir pessoal, bem como encaminhar, providenciar assinaturas e guardar documentos de acordo com as normas da empresa.
Elaborar uma escala de trabalho de pessoal respeitando as premissas da empresa, preservando sempre as condições de trabalho dos colaboradores e principalmente o bom atendimento aos clientes.
Zelar pelo bom atendimento aos clientes em todos os setores do posto de acordo com as premissas determinadas pela empresa, trabalhando em harmonia com os demais responsáveis por outros setores da unidade (restaurante, loja de dependência etc.), para que todas as dependências da unidade têm o mesmo padrão.
Zelar pela organização, limpeza e conservação da unidade em todas as suas dependências.
Cooperar com área comercial da empresa no que diz respeito a clientes que têm especiais.
Mantenha os documentos da unidade em dia a fim de evitar multas, autuações ou interdições por parte de órgãos fiscais, estando atento com relação às licenças e dados de validade, providenciando suas renovações.
Cooperar com as áreas de RH e DP para o cumprimento das exigências trabalhistas, bem como encaminhamento, controle de envio e recebimento e guarda de documentos de pessoal.
Implementar as ações de marketing e vendas da empresa, transmitindo aos demais colaboradores e garantindo suas aplicações por eles.
Observar e fazer os colaboradores observarem as regras da empresa no que diz respeito às formas de pagamento, crédito e concessão de benefícios aos clientes.
Zelar pela guarda e segurança de valores da empresa, comunicando imediatamente aos superiores qualquer mau funcionamento dos equipamentos, principalmente cofres inteligentes. No caso de ocorrer algum neste sentido, orientese junto aos gestores da empresa, para que se mantenha o mínimo de numerário na unidade.
Cooperar com a área financeira da empresa nas questões que envolvem valores, equipamentos, principalmente as máquinas para operação com cartões.
Acompanhamento de ações comerciais e de marketing da concorrência, principalmente no que diz respeito à precificação de produtos, mercadorias e serviços.
Garantia de ações e preços oferecidos pela concorrência.
Captar novos clientes.