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    Analista de CRM - Florianópolis, Brasil - Ecossistema Ahgora

    Ecossistema Ahgora
    Ecossistema Ahgora Florianópolis, Brasil

    há 1 mês

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    Descrição

    A Ahgora é um ecossistema de HCM (Human Capital Management) que desenvolve tecnologias inovadoras para Recursos Humanos com o objetivo de empoderar profissionais da área com tempo, ferramentas e dados.

    Atualmente, o Ecossistema Ahgora é formado pela junção das empresas: Ahgora, Webtraining, Velti e Ahards. Juntos, temos um único propósito, levar eficiência operacional, estratégia e inteligência para os RHs

    E COMO NÓS SOMOS?

    Somos feitos de pessoas. Nós acreditamos no poder do indivíduo e na transformação das pessoas através da tecnologia. É por isso que temos o "h" em Ahgora, ele simboliza o capital (h)umano, que é o nosso ativo mais importante

    Nós somos, estamos e damos o nosso melhor. Vestimos a nossa própria camisa e por isso, somos os #Ahtivos


    POR QUE SER UM #AHTIVO?

    Porque nós somos considerados um dos Melhores Fornecedores para RH pelo grupo Gestão RH

    Porque nós fazemos diferente e transformamos o que é pequeno em grandioso

    Porque se você é ousado e inovador, a Ahgora é o seu match perfeito

    Porque somos GPTW (Great Place To Work)

    CUIDAMOS DE VOCÊ

    • Acesso ao Beneflex, nosso plano de benefícios flexíveis que você pode customizar (academia, terapia, vestuário, nutricionista, educação, gasolina, lazer e etc.);
    • Acesso à Ahfin, nossa startup de saúde financeira que oferece vários benefícios (jornada de educação financeira, acesso à crédito e adiantamento salarial);
    • Plano de saúde e plano odontológico (sem nenhum desconto no salário);
    • Aula de ginástica laboral gratuita, virtual e presencial;
    • Frutas, bolachas, biscoitos, chá e café todos os dias na empresa;
    • Vale alimentação e refeição;
    • Vale transporte, estacionamento gratuito e bicicletário;
    • Manicure na empresa;
    • Inglês na empresa;
    • Convênio com o SESC e a ACATE, podendo utilizar os espaços e instalações;
    • Sem dress code;
    • Espaço aconchegante, moderno e com uma linda vista do mar

    VALORIZAMOS E CELEBRAMOS AS CONQUISTAS

    • Programa de bonificação por atingir resultados e metas;
    • Indicação Premiada: você ajuda a contratar novos #Ahtivos e ainda ganha uma premiação em dinheiro;
    • Indique Ahgora: você indica novos clientes e ganha uma bonificação em dinheiro;
    • Happy hours semanais na nossa sede, com um espaço de convivência equipado com churrasqueira, pebolim e sinuca

    *Lista de benefícios para a Ahgora. Demais empresas do nosso Ecossistema possuem pacotes de benefícios diferenciados.

    /n
    • Experiência comprovada com Hubspot
    • Experiência com análise de negócios
    • Capacidade de pensar tanto de forma conceitual quanto de executar taticamente, com excelentes habilidades analíticas.
    • Histórico comprovado na operação de engajamento de clientes a longo prazo e crescimento do lucro vitalício em empresas de tecnologia nativas.
    • Experiência sólida em estratégias de conversão, retenção e recuperação de clientes.
    • Profundo entendimento de segmentação e ciclo de vida do cliente.
    • Mentalidade orientada a dados, com a capacidade de interpretar dados e identificar insights acionáveis para informar estratégias de engajamento.
    • Profissional prático com experiência em gerenciar vários projetos e trabalhar de forma interfuncional em um ambiente acelerado, com grande atenção aos detalhes.
    • Prospera em um ambiente dinâmico, com forte inclinação para ação.
    • Habilidades analíticas sólidas para tomar decisões orientadas por dados para desempenho comercial e operacional.
    • Experiência com criação de relatórios
    • Experiência com ferramentas integradores Low Code
    • Experiência com a área de vendas B2B.
    /n
    • Visão estratégica de Vendas e Marketing para auxiliar na geração de demanda com insights.
    • Mapeamento da Jornada do Cliente - analisar pontos críticos de contato com o cliente e maximizar oportunidades comerciais por meio de comunicações oportunas e relevantes.
    • Impulsionar a receita específica do cliente, incluindo o uso do produto por grupo, taxas de retenção e receita média por cliente.
    • Inovar constantemente experimentando como nos conectamos com nossos clientes nos principais momentos de sua jornada para impulsionar um crescimento significativo.
    • Desenvolver e construir programas ágeis de CRM adaptados às necessidades regionais, metas de negócios e estratégias de lançamento.
    • Obcecado por insights locais sobre os clientes e ajustando mensagens e canais de distribuição de acordo.
    • Otimização da qualidade dos dados dentro do CRM.
    • Desenvolver e implementar experimentos para todos os aspectos do ciclo de vida do cliente, testando, aprendendo e dimensionando a abordagem mais eficaz para o crescimento.
    • Construir e otimizar a abordagem de nutrição de leads e marketing ao longo do ciclo de vida, incluindo previsão de impacto, implementação, medição de sucesso e otimização.
    • Analisar o desempenho de campanhas e público, compartilhando insights e aprendizados com as partes interessadas, bem como com a equipe de crescimento em geral, para compartilhar as melhores práticas.

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