Consultor(a) de Viagens - Sao Paulo, Brasil - IDUNA GROUP

Descrição

Atividades Realizadas:
Atender clientes via plataformas de mensagens e presencial
Prospectar e nutrir carteira de clientes
Lançar vendas no sistema Monde
Utilizar técnicas de vendas para conversão
Manusear plataformas de vendas diversas de acordo com os fornecedores
Realizar vendas de grupos
Identificar do cliente necessidades especiais
Revisitar treinamentos de produtos exóticos e específicos para otimização do processo Postar indicações de destinos nas redes sociais
Fazer reservas de passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, cruzeiros e outras necessidades de viagem
Emitir documentos de viagem, como bilhetes, vouchers e itinerários
Realizar vendas de destinos nacionais
Conhecer e realizar vendas de cruzeiros
Conhecer e realizar vendas de destinos exoticos
Conhecer e realizar venda de seguro viagens
Conhecer processos de emissão de vistos e passaportes
Realizar um atendimento consultivo sobre informações detalhadas dos destinos pelo mundo Conhecer e manter atualizado dos costumes, hábitos e comportamentos culturais do destino Ser consultor e suporte em todos destinos no mundo e quais suas regras de imigração e sanitárias
Manter-se atualizado sobre tendências de viagens, regulamentações e novos destinos Resolver em tempo hábil qualquer problema que o cliente possa ter por desacordo de algum produto


Requisitos básicos:

Escolaridade:
Ensino médio completo e ou cursando graduação em Marketing, hotelaria, administração, publicidade, ou áreas correlatas

Experiência:
Ramo de turismo na área comercial (vendas)

Informática/Pacote Office:
Informática básica e pacote Office intermediário
Disponibilidade de horário


Regime de Contratação:


CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias:

Boa comunicação, Empatia, Organização, Proatividade, Flexibilidade, Conhecimento do Produto, Resolução de Problemas, Orientação para o Cliente, Capacidade de Negociação, Ética Profissional.

Benefícios:

salario fixo,Variável,convenio medico,Vale Alimentação


Departamento:

Comercial