Gerente de Relacionamento - Rio de Janeiro, Brasil - Harpia Human Capital
Descrição
Desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas e marketing para atrair novos pacientes e expandir a base de clientes da clínica nefrológica.
- Gerenciamento da equipe de vendas, incluindo definição de metas, treinamento, orientação e avaliação de desempenho.
- Análise de mercado e identificação de oportunidades de crescimento, por exemplo, identificando regiões com maior demanda por serviços nefrológicos.
- Gestão do relacionamento com os pacientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.
- Monitoramento e análise de indicadores de desempenho, como volume de vendas, taxa de conversão e retorno sobre investimento (ROI) em marketing.
- Colaboração com outras áreas da clínica, como finanças, recursos humanos e operações, para garantir a eficiência e o bom funcionamento geral da organização.
- Experiência prévia em cargos de liderança e gestão comercial, preferencialmente na área de saúde ou em clínicas/hospitais.
- Formação acadêmica em administração, marketing, gestão de saúde ou áreas relacionadas é desejável, mas experiência prática relevante também pode ser considerada.
- Conhecimento de técnicas de marketing e promoção, incluindo marketing digital e uso de mídias sociais para promover a clínica.
- Conhecimento do setor nefrológico, incluindo as práticas clínicas, procedimentos e padrões de atendimento.
- Habilidades de comunicação e negociação, com a capacidade de estabelecer relacionamentos de confiança com médicos, pacientes e outros parceiros comerciais.
- Visão estratégica e habilidades analíticas para identificar oportunidades de mercado e tomar decisões informadas.
- Capacidade de motivar e orientar uma equipe de vendas, fornecendo treinamento adequado e acompanhamento regular.
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