Técnico(a) de Suporte N2 - Campo Grande, Brasil - frete
Descrição
#VemSerIntersite
Estamos há 25 anos no mercado sempre com foco na qualidade e agilidade de atendimento.
A Intersite visa manter os clientes com alto índice de satisfação por meio de comprometimento, buscando sempre novas soluções em tecnologias e processos operacionais levando ao aumento de sua rentabilidade, lucratividade e eficiência.
Nossos sistemas de gerenciamento de transporte (SAT e SiteSAT), tem como objetivo auxiliar a administração de negócios na área do transporte, atendemos ao usuário do sistema em suas tarefas diárias relativas à administração.
Quer conhecer um pouco mais sobre a nossa Cultura e os nossos Valores?
Vem ser Intersite e conhecer mais sobre o desafio no time de Suporte Técnico.
Responsabilidades e Atribuições
- Acompanhar os canais de comunicação oficial da empresa (telefone, Chat e Email);
- Realizar testes em banco de dados;
- Registrar os chamados abertos pelos clientes em nossa plataforma de atendimento.
Habilidades e Pré-Requisitos
- Experiência em atendimento e suporte aos clientes;
- Ter excelente comunicação, com habilidade para interagir individualmente e em grupo com diversos tipos de personalidades de pessoas;
- Conhecimentos básicos de Pacote Office;
- Senso de urgência;
- Ser rápido e eficiente na solução de problemas;
- Gostar de aprender e de se adaptar a novas tecnologias e mudanças;
- Ter automotivação diariamente e estar preparado para construir processos junto com a liderança;
- Empatia e agilidade no atendimento de nossos clientes.
- Diferencial ter vivência e conhecimento em rotinas de transporte rodoviário de cargas;
- Diferencial: Ter experiência com SAT e SITESAT.
Conheça mais:
Nossos valores:
Fazemos o nosso melhor, sempre
(comprometimento)
Resolvemos problemas de forma simples
(simplicidade)
Evoluímos com um olhar de fora para dentro
(foco no cliente)
Todos juntos vamos mais longe
(trabalho em equipe)
Entregamos valor criando novos jeitos de fazer
(inovação)
Embarcando na Intersite, você terá:
- Vale Refeição ou Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Seguro Saúde Unimed
- Assistência Odontológica Uniodonto
- Seguro de Vida
- Empréstimo Consignado
- Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).
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