Recepcionista Auditor Noturno - Betim, Brasil - SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA
Descrição
Estamos em busca de um (a)RECEPCIONISTA AUDITOR
Você irá:
- Recepcionar os clientes com acolhimento ,empatia, cordialidade durante sua estádia.
- Recepcionar, identificar e orientar hóspedes e clientes, sobre os serviços de hospedagem e demais serviços oferecidos pelo hotel, para prestar um bom atendimento priorizando nosso DNA.
- Estar atento ao preenchimento do logbook e efetuar todas as tarefas pertinentes ao check list do turno em que se está trabalhando.
- Auditoria: conferências e correções de todos os procedimentos realizados durante na recepção, físicos e no sistema. Conferência de pastas, comandas, documentação (FNRH, vouchers, extratos), saldo de contas em geral (pendentes, elevado, avulsas, etc), hóspedes na casa, no show, etc.
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