Customer Sucess - Barueri, Brasil - SEGREDOS DA AUDIENCIA LTDA

SEGREDOS DA AUDIENCIA LTDA
SEGREDOS DA AUDIENCIA LTDA
Empresa verificada
Barueri, Brasil

há 3 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Responsabilidades:


  • Gerenciar e desenvolver relacionamentos fortes e duradouros com os clientes, agindo como um ponto de contato principal e trabalhando para entender as necessidades e objetivos do cliente;
  • Atuar como consultor de negócios para os clientes em Alphaville
  • Barueri
  • SP, ajudando a maximizar o uso de nossos produtos e serviços e garantindo que eles estejam alcançando seus objetivos;
  • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas para garantir uma transição suave do processo de vendas para a implantação do produto;
  • Resolver problemas dos clientes rapidamente e eficientemente, trabalhando com outras equipes internas conforme necessário;
- monitorar métricas importantes do cliente, como a satisfação do cliente e o uso do produto, e tomar medidas para melhorá-las;

  • Identificar oportunidades de upsell ou crosssell e trabalhar com a equipe de vendas para fechar novos negócios.

Requisitos:


  • Experiência comprovada em gerenciamento de relacionamento com clientes, atendimento ao cliente ou vendas;
  • Habilidades excepcionais de comunicação e resolução de problemas;
  • Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo;
  • Conhecimento em Zendesk;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
  • Orientado para resultados e solução de problemas;

O que ofertamos:

  • Recesso remunerado em dezembro conforme política.
  • VR de R$ 25,00 o dia trabalhado presencialmente.
  • Deslocamento Casa X Trabalho.
  • Acesso aos eventos do SDA.


  • Remuneração variável

  • Atingindo meta;
  • Acesso gratuito aos nossos conteúdos e palestras;
  • Ambiente de trabalho agradável e descontraído;
  • Rotina de trabalho no modelo: híbrido (3x por semana)
  • Modalidade de contratação: PJ
  • Local de Trabalho: Alameda Rio Negro ? Alphaville ? Barueri/SP
  • Horário: Segunda a sexta das 9h às 18h.
  • Escala de trabalho Hibrida: Segunda, Terça e Quinta ? Presencial.
  • Remuneração compatível com o mercado
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