Analista de Novos Negócios Junior - Sao Paulo, Brasil - TRABALHE CONOSCO

TRABALHE CONOSCO

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Consagrada no mercado de Tecnologia da Informação e Telecom há 36 anos, tendo trabalhado com grandes empresas no Brasil e ganhado mais de oito prêmios nos últimos dez anos, concentramos nossas atividades nos seguintes pilares: soluções para Contact Center, wi-fi, analytics (análise do comportamento do consumidor), segurança, digital, comunicação unificada e chatbot; contamos também com a área de consultoria (análise de risco e gerenciamento de tecnologias implantadas), fornecendo soluções únicas (e tecnológicas) para cada necessidade, tudo isso considerando o cenário atual do mercado e as possibilidades de desenvolvimento de cada cliente.

Estamos contratando um profissional para atuar como
Analista de Novos Negócios Junior, na área de Consultoria (Solution Design e CX).

O nosso dia a dia é repleto de inovação, soluções de automação, IA, novas tecnologias, além das soluções que a Telesul oferece, como gerenciamento de força de trabalho, análise de interações, telefonia, colaboração omnichannel, CRM, URA, Chatbot entre outros.

Atuamos com grandes empresas como Avaya, NICE, HPE Aruba, Microsoft, Freshworks, Cisco etc.

Responsabilidades e atribuições Falando das suas atividades...**- Participar da execução de atividades de Pré-Vendas, incluindo Provas de Conceito em projetos de Inteligência Artificial, como soluções de autosserviços (URA e chatbot), automações, Speech Analytics e outras ferramentas de tecnologia;

Consolidar indicadores de performance para apresentações e relatórios de clientes internos e externos;
Mapear a jornada de clientes em ambiente multi e omnichannel;
Realizar testes unitários e integrados de soluções avançadas;
Realizar o discovery e validação de novas soluções e produtos;
Definir, mapear e apresentar soluções para clientes.

Requisitos e qualificações Falando da sua experiência e das competências...**- Aluno(a) do último ano ou recém-formado(a) em Engenharia (qualquer especialidade);

Inglês intermediário/avançado com ótimo entendimento e boa comunicação;
Ferramentas:
Excel e PowerBI
Intermediário/Avançado
Outras ferramentas Microsoft de uso corporativo
Intermediário
Fluxogramas (Visio ou Bizagi)
Intermediário
Conhecimento básico em metodologias de processos (PDCA, Lean, Six Sigma, 5S etc.);
Noções de apresentação comercial e linguagem corporativa;
Interação com mercado de tecnologia e novas tecnologias.

Soft skills

Perfil generalista;
Curiosidade e vontade de se desenvolver em coisas novas;
Proatividade e capacidade de autogerenciamento;
Facilidade em trabalhar por entrega e não por tempo;
Empatia profissional e pessoal;
Vontade de se sentir parte da equipe e da empresa com o objetivo de agregar valor.

Informações adicionais

Fácil acesso à estação Villa Lobos-Jaguaré da linha 9-Esmeralda para trabalho híbrido 4 x 1 (4 dias no escritório e 1 dia home office).

A Telesul está há mais de 35 anos no mercado com nossas plataformas e serviços tecnológicos.

O nosso diferencial sempre foi trabalhar com soluções de alto valor agregado para atender plenamente todas as necessidades de nossos clientes.

E, para que isso aconteça, contamos com mais de 100 profissionais em nosso time.

Todos os colaboradores são qualificados e certificados pelos principais fabricantes e líderes em tecnologia do mercado, o que garante um altíssimo nível de satisfação dos projetos entregues às diversas organizações que são atendidas por nós.

O portfólio de produtos da Telesul está dividido em cinco pilares: Soluções para Contact Center, Mobilidade, Comunicação Unificada, Segurança e Digital.

E nós também oferecemos serviços complementares ao mercado, incluindo desde projetos de consultoria para análise do cenário e ambiente das organizações, passando pelo estudo e análise de riscos, pela implementação das soluções mais adequadas e customizadas para cada necessidade, até o gerenciamento das tecnologias já implementadas.