Auxiliar de Atendimento - Curitiba, Brasil - RH Center

RH Center

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nível:
Auxiliar

Escolaridade:
Ensino médio - Completo

Tipo de contrato:

CLT

Jornada de trabalho:
Horário: das 11h ás 19h de segunda a sexta, e das 08h ás 18h aos sábados alternados

Benefícios:
Vale transporte, Vale alimentação, Vale refeição, Plano de saúde, Assistência odontológica

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Empresa do ramo da saúde contrata:

AUXILIAR ATENDIMENTO

Unidade:
Mercês

Requisitos:

Ensino Médio Completo.
Experiência com atendimento ao público.

Atividades:

Recepcionar clientes e familiares e encaminhar para os devidos atendimentos,
Atender as demandas de gestão de agenda (desmarcações, remarcações e agendamentos),
Atender as solicitações dos beneficiários que buscam atendimento no canal de WhatsApp,
Auxiliar na elaboração, manutenção e revisão das normas de qualidades referentes ao processo,
Identificar e encaminhar, beneficiários insatisfeitos, com potencial de reclamação, para o processo de Atenção Personalizada,
Realizar agendamento dos eventos praticados no serviço de Terapias Convencionais,
Solicitar, quando necessário, autorizações para os eventos praticados no processo de Terapias Convencionais e acompanhar "status" das mesmas;
Realizar o processo de faturamento das sessões realizadas e acompanhar a evolução as autorizações "em análise",
Cumprir metas individuais e departamentais,
Participar de reuniões, cursos, capacitações e treinamentos, sempre que solicitado,
Atualizar-se de conteúdos da Cooperativa de domínio coletivo,
Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério da Supervisão,
Participar de projetos inovadores,
Elaborar resposta sobre as condutas tomadas em sua atuação, quando solicitado,
Cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização,
Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes;
Manejar sistemas operacionais, próprios da Cooperativa.

Horário:
das 11h ás 19h de segunda a sexta, e das 08h ás 18h aos sábados alternados

Salário:
R$ 1.527,00 + VT + VA + VR + Plano de Saúde e Odontológico + outros.

Auxiliar

1 ano