Analista de Suporte Ti - Sao Paulo, Brasil - Grupo Raízes

Grupo Raízes

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos em busca de profissionais apaixonados por desafios e que tenham em seus valores o cuidado e o respeito com as pessoas.

Dispostos a contribuir para um ambiente colaborativo que proporcione grandes resultados.

Quais são os desafios?
Atendimento de chamados técnicos referentes a demandas de ERP, customização e implantação.
Criação de relatório e indicadores em SQL, consulta dinâmica e ferramentas de B.I

O profissional irá analisar processos das área internas, propor melhorias e atuar junto aos fornecedores do sistema nos processos de implantação.

Atendimentos in loco em todas unidades de negócio do grupo espalhadas pelo estado de São Paulo.

O que precisa ter?

Ensino Superior completo em Analise de Sistemas, Gestão de TI, Ciência da Computação e áreas correlatas.
Experiência em atendimento à usuários, suporte técnico nível I, II e III.

Conhecimentos em rotinas de sistema e suporte à ERP, preferencialmente Teknisa, software de gestão de varejo e B2B, hardware e infra estrutura.

Redes, monitoramento de ambiente cloud, servidores e serviços de alta disponibilidade.
Disponibilidade para circular entre as unidades.

O que oferecemos?

Remuneração compatível com o mercado, assistência médica e odontológica, vale alimentação, auxílio creche, vale-transporte ou auxílio combustível, estacionamento, incentivo educacional e refeição no local (café da manhã e almoço) e parcerias.

Escolaridade Mínima:
Ensino Superior

Habilitação para dirigir:
B

Veículo próprio