Comercial Especialista Costumer Success - Barueri, Brasil - Cielo

Cielo

Empresa verificada

Barueri, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Se você gosta de possibilidades de desenvolvimento pessoal e profissional, além de simplificar e impulsionar negócios através de oportunidades na empresa líder de segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina, seu lugar é junto ao
#TimeCielo

Infinitas possibilidades <3

Aqui na Cielo acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e, entendemos que a nossa vocação é despertar essa mesma inquietude em cada um dos nossos clientes.

Ao todo, somos mais 4 mil pessoas colaboradoras que simplificam e impulsionam negócios para todos, afinal, não é à toa que somos uma empresa de tecnologia e serviço para o varejo, líder no segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina.

Oferecemos um portfólio de soluções para atender às necessidades de mais de 1,2 milhão de clientes, desde os pequenos lojistas até os grandes varejistas espalhados por todo o país.

Procuramos Especialista de Customer Success, para integrar nossa equipe dedicada a proporcionar melhor experiência aos nossos clientes.

Vamos juntos fazer acontecer? Vem para o #TimeCielo

Responsabilidades e atribuições O dia a dia será fazendo o seguinte:

Organizar dados e construir tabelas utilizando SQL para suportar análises sobre a experiência do cliente
Utilizar dados e análises para medir a experiência do cliente medir a experiência do cliente Cielo nos diversos canais e produtos e propor soluções para garantir o sucesso dos clientes
Identificar insights, oportunidades de melhoria e tendências para impulsionar experiência do cliente
Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes internas, como vendas, marketing e produto, para alinhar os esforços em prol do sucesso do cliente
Criar e articular planos de melhoria de canais e produtos

Requisitos e qualificações Para se inscrever a essa vaga, você precisa**:

Conhecimento de SQL (Oracle)
Conhecimento de Python é um diferencial
Com fortes habilidades analíticas
Dinâmico e proativo
Foco no cliente, com capacidade de gerar insights
Recomendações estratégicas e ações a partir de análises e comunicar e articular ideias através de apresentações executivas

Informações adicionais Falando de benefícios, você vai poder contar com**:

Assistência Médica e Odontológica
Remuneração Variável Anual (PPR)
Auxílio Refeição e Alimentação
Auxílio Transporte, Fretado ou Estacionamento
Homeoffice (modelo híbrido)
Auxílio Trabalho Remoto
Seguro de Vida
Previdência Privada
Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc)
Campanha de Vacinação
Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)
Gympass (Auxílio Academia e Bemestar)
Programa de Gestação Saudável
Licença Maternidade e Paternidade estendida
Auxílio Creche
Horário Flexível
Sextacurta
Almoço estendido (1h30).

Prazer, nós somos a Cielo - com você em infinitas possibilidades

Muito além das máquinas, somos uma empresa de tecnologia e serviços para o varejo responsável por transformar a vida de mais de 1,2 milhão de pessoas.

Nosso propósito?
Simplificar e Impulsionar negócios para todos.

Como?
Por meio do #JeitoCielodeSer São mais de 5 mil pessoas diversas, plurais e apaixonadas por negócios e inovação que fazem o nosso propósito acontecer Juntos, todos os dias, conquistamos nosso maior objetivo como o #

Time Cielo:
ser a plataforma inteligente mais desejada do comércio brasileiro.

Nossas pessoas são nosso principal ativo, são elas que movem a Cielo e permitem que milhares de pessoas alcancem o céu

Aqui, você tem a liberdade de ser quem você é. Esse é o nosso #JeitoCielodeSer <3

Acreditamos que Diversidade e Inclusão não são somente políticas da empresa, mas um conjunto de ações e atitudes que devemos praticar todos os dias.

Estamos em busca de mais pessoas inquietas para fazer parte do #TimeCielo.

Vamos junto fazer acontecer? Vem para o #TimeCielo

Se você esta buscando vagas para nossa as áreas
Corporativas ou de Tecnologia, acesse as oportunidades abaixo