Analista de Suporte - Blumenau, Brasil - BuscarVagas
Descrição
Suporte técnico in loco para Blumenau e remotamente para demais unidades através de chamados, resolvendo problemas em desktops e notebooks, esclarecendo dúvidas;Acionar as empresas terceirizadas para resoluções dos problemas que envolvem os sistemas utilizados internamente;
Acompanhar os chamados desde sua abertura até sua conclusão garantindo a qualidade da entrega dentro do indicador;
Realizar a criação e atualização da documentação de suporte bem como a realização de treinamentos para os colaboradores.
Salário a Combinar Superior em andamento nas áreas de tecnologia; Conhecimento em montagem e manutenção de computadores; Conhecimento básico em Infraestrutura de Redes.
Carga Horária:
Sem informação
Superior em andamento nas áreas de tecnologia; Conhecimento em montagem e manutenção de computadores; Conhecimento básico em Infraestrutura de Redes.
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