Suporte de Call Center - Belo Horizonte, Brasil - Contact Center

Contact Center

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos em busca de pessoas com ampla experiência em CSC, resolução de problemas, e satisfação do cliente.

Descrição:

Suporte e orientação a equipe
Intermediar situações de atendimento emergencial
tratar demandas referentes a sinistros
Condução e análise de possíveis reembolsos a clientes
negociação e relação de trajetos de custo elevado
Monitoramento de pesquisas de satisfação
Retorno a clientes em entendimento e espera

Jornada:12x36 noturno 19:00 as 07:00 e 07:00 as 19:00

Requisitos
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, processos gerenciais e áreas correlatas.

Experiência com liderança de equipe em Call Center será um diferencial

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$1.100,00 - R$2.700,00 por mês

Benefícios:

Assistência médica
Assistência odontológica
Auxíliocombustível
Valealimentação
Valerefeição
Valetransporte

Horário de trabalho:

Turno de 12 horas

Pergunta(s) de seleção:

Informe sua pretensão salarial
Relate em poucas palavras sua experiência com liderança de equipe.
Em caso de transporte publico informe linha e valor de passagem para a região do Shopping Del Rey
Possui disponibilidade de trabalho no turno 12x36 de 19:00 as 07:00 e 07:00 as 19:00. Qual turno ?