Operador de Atendimento - Sao Paulo, Brasil - Cobasi

Cobasi

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Operador de Atendimento (Televendas):

São Paulo - SP

Presential

1 Job

Effective - CLT

Partial afternoons

operational
Objetivo
Realizar o atendimento ao cliente no CAC - Central Amiga do Cliente, captando pedidos, oferecendo produtos e
promoções, prestando informações e esclarecendo dúvidas, visando efetivar as vendas e ampliar a carteira de
clientes.
Principais atividades
Realizar atendimento personalizado aos clientes interessados em adquirir produtos ou serviços da empresa, entendendo e
auxiliando nas necessidades de Pet, Casa ou Jardim, visando o atendimento humanizado com foco na satisfação do cliente.

Propor alternativas de vendas para garantir uma experiência agradável aos consumidores, contribuindo para o aumento

das vendas e a sustentabilidade do negócio, oferecendo itens adicionais e promovendo as vendas cruzadas (Cross-Sell e
Up-Sell).

Prestar consultoria sobre produtos e serviços, fornecendo informações detalhadas, verificando disponibilidade em estoque

e modalidades de entrega.

Efetuar pedidos de compra no site para o cliente, vender produtos online e nas lojas físicas, sempre buscando esclarecer

dúvidas e facilitar o processo de compra.

Elaborar orçamentos para clientes interessados em consultar preços, incluindo a verificação de receitas médicas e lista de

produtos.

Acompanhar clientes com compras programadas, oferecendo soluções em caso de falta de estoque, como ofertas de

produtos similares ou ajustes na modalidade de entrega, com registro das alterações no sistema, participando de ações promocionais conforme orientações da equipe de de assinaturas.

Executar outras atividades inerentes ao cargo.

É necessário ter:

Ensino médio completo
Possuir conhecimento técnico dos produtos e serviços Cobasi
Ser ágil e atento(a)
06 meses de experiência

Requirements:

Studies

HIGH SCHOOL (2ND DEGREE)

Skills

TELEATENDIMENTO

RETENÇÃO

SAC

CALLCENTER

TELEMARKETING

Valued

Professional experience

BETWEEN 3 AND 5 YEARS

Benefits

VR

AM

VT

CESTA BÁSICA

AO

About COBASI
Sabemos o quanto vidas são importantes para a nossa felicidade. Elas oferecem companhia, amizade, conforto e alegria.

É por isso que nossos colaboradores são reconhecidos como mediadores de afeto, pois acreditamos no desenvolvimento das pessoas e sabemos que o ser humano pode ser melhor a cada dia.

Não só desejamos e esperamos que todos estejam preparados para receber nossos clientes, mas que eles experimentem o espaço do sentir que nossa loja oferece.

Abraçamos a casa por inteiro com plantas, animais e vários itens que transformam um espaço simples, em um lugar com vida.

Queremos muito mais do que alimentar os vínculos e afetos dos nossos clientes. Desejamos transformar a visita corriqueira em uma experiência única e inesquecível. Nosso maior propósito é ajudar pessoas a se reconectarem, com a sua melhor natureza.

Inovação, paixão pela vida e excelência, são valores que motivam o constante pioneirismo da nossa trajetória, com um reconhecimento que vai muito além do carinho dos consumidores e colaboradores.

Assim, um ambiente multicultural é essencial para o fortalecimento da nossa organização e nossas vagas são abertas para todes.

Se você se encanta com a possibilidade de ser um mediador de afeto, venha fazer parte da nossa família