- Experiência e Conhecimento em, Windows, Linux, MAC OS, Ferramentas de Helpdesk, Inventário, Backup, portifólio de serviços técnico, mapeamento de processo e gerenciamento de disponibilidade; impressoras, iphones, ipads e microinformática (HW e SW).
- Experiência em atendimento remoto de segundo nível (N2) aos clientes.
- Controle de SLA dos chamados técnicos, atendimento de chamados via plataformas;
- Check list diários de formatação, tickets e entregas de computadores.
- Perfil comportamental (Soft Skills): Habilidade técnica, proatividade e boa comunicação, facilidade de trabalho em equipe, educação e excelência ao atendimento a clientes.
- Realizar com eficiência e qualidade os serviços de suporte telefônico, presencial e atendimento em nível 2 e remoto aos clientes;
- Identificar, investigar, priorizar, escalar e solucionar problemas, processos e trâmites em
- Realizar a prestação dos serviços segundo a SLA/Demanda junto aos clientes.
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Analyst IT Field Services-brazil
há 3 dias
Kennametal, Inc. Indaiatuba, Brasil**Resumo do Objetivo da Função**: · Responsável por executar as atividades relacionadas com Tecnologia da Informação (TI) na empresa, compreendendo a definição, desenvolvimento, manutenção e operação dos sistemas e infra-estrutura, assim como manter o nível tecnológico da área at ...
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15540-Analista Field Service I
há 1 semana
buscojobs Brasil Americana, BrasilRequisitos necessáriosConhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Assistência Remota do Windows, Webex-Cisco, ControlUP, SCCM; Conhecimento na ferramenta de chamados (JIRA e ORTS);Experiência em suporte a Sistemas Operacionais (W7, W10 e W11), Redes, P ...
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Analista de Field Service
há 6 dias
Dexian Brasil Sumaré, BrasilQuem Somos · "A DISYS é uma consultoria global de origem Americana focada em talentos para complementar a equipe de tecnologia da informação de nossos clientes. Estamos presente em 10 países, com 45 escritórios ao redor do mundo. Por mais de 25 anos, a DISYS atende indústrias e c ...
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Especialista de Compras de Materiais Indiretos
há 14 horas
Goodyear Americana, BrasilEndereço: BR - Americana Plant · Representante de Aquisição de Talento Goodyear: GABRIELLE RICHTMANN · **Primary Purpose of the Position**: · Report directly to Procurement Operations Lead, responsible to attend Indirect Material needs for Americana plant, develop solutions, and ...
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Analista De Suporte Field Services Jr
há 4 dias
buscojobs Brasil Campinas, BrasilLocal: Campinas/SPImediatoIndeterminadoHorário: 09hs as 18hs (segunda-feira a sexta-feira).Ensino superior/Técnico ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas. ou ex ...
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15538-Analista Field Service I
há 1 semana
Global Hitss Campinas, BrasilA Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos o ...
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Field Service Engineer
há 1 semana
GEA Campinas, Brasil Tempo integralResponsibilities / Tasks · What you'll do: · Perform Service Maintenance, planned and unplanned. · Complete assigned job in a timely and qualitative manner. · Prepare Hazard and Risk Assessment and ensure implementation in compliance with customer & company SOP's. · Provide ...
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Delivery & Support Specialist
há 3 dias
ZF Limeira, Brasil**What's Next? Join ZF**: · ZF is a global technology company supplying systems for passenger cars, commercial vehicles and industrial technology, enabling the next generation of mobility. · ZF allows vehicles to see, think and act. In the four technology domains of Vehicle Motio ...
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Service Administrator
há 3 dias
Tetra Pak Monte Mor, BrasilAt Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ · **Job Sum ...
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Técnico de Suporte Ti N2
há 3 dias
Virtua Byte Campinas, BrasilTÉCNICO DE SUPORTE TI - N2 · Sumaré- SP - Contrato TEMPORÁRIO - (02 vagas) · Perfil do Técnico: - Técnico Suporte N2 - Conhecimento Microinformática · Atividades/Escopo: · - Atendimento em Segundo Nível - N2 - Field Service; · - Suporte técnico aos usuários comuns e VIPs presenci ...
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Gerente de Atendimento
há 1 semana
Ativy Campinas, BrasilAtividades: · - Apresentar junto à diretoria quaisquer não conformidades no processo ou atividades dentro da empresa; · - Atender os objetivos estratégicos estabelecidos pela empresa; · - Arientar ações e organizar recursos para atingimento das metas organizacionais; · - Elaborar ...
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Logistics Officer
há 1 semana
Tetra Pak Monte Mor, BrasilAt Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ · **Job Sum ...
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Sales Administration Officer
há 4 dias
Tetra Pak Monte Mor, BrasilAt Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ · **Job Sum ...
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Pre-project Automation Analyst
há 1 semana
Tetra Pak Monte Mor, BrasilAt Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ · **Job Sum ...
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Consultor Externo
há 3 dias
Vem ser um dos nossos colaboradores Campinas, BrasilEi, você_ Você mesmo, que é altamente motivado e orientado para resultados, tem empatia e talento para encantar e se conectar com as pessoas, que está sempre ligado nas novidades tecnológicas que podem agregar valor, trazer soluções e gerar negócios para nosso cliente, o empreend ...
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Customs Management Projects Developer
há 4 dias
Tetra Pak Monte Mor, BrasilAt Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ · **Job Sum ...
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Front End Vuejs Developer Sr
há 1 semana
Bosch Group Campinas, BrasilDescrição da empresa · Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspi ...
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Especialista em Segurança da Informação
há 1 semana
Bosch Group Campinas, BrasilDescrição da empresa · Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspi ...
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Group Leader and Pso for Firewall Infrastructure
há 1 semana
Bosch Group Campinas, BrasilDescrição da empresa · Seja em áreas de mobilidade, bens de consumo, tecnologia industrial, energia e de construção ou no desenvolvimento de novos modelos de negócios: A Bosch faz uma contribuição decisiva para melhorar a qualidade de vida desta geração e das que virão. Isto só é ...
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Cargill Campinas, BrasilWant to build a stronger, more sustainable future and cultivate your career? Join Cargill's global team of 160,000 employees who are committed to safe, responsible and sustainable ways to nourish the world. This position is in Cargill's animal nutrition and health business, where ...
Analista Field Service - Americana, Brasil - Stefanini
Descrição
ANALISTA FIELD SERVICE - PRESENCIAL AMERICANA - SÃO PAULOSeg a Sex
Horario 08h as 17h
Presencial Av. São Jerônimo - Morada do Sol, Americana - SP,
Atribuições da função: