Analista de Insfraestrutura - Sao Paulo, Brasil - TP Group
Descrição
Curso em Tecnologia, preferencialmente em Redes/ Cloud Responsabilidades / AtribuiçõesSuporte e configuração de infraestrutura de TI, como atendimento de chamados, atualizações de hardware/software, expansão da rede, entre outros.
Criação e execução de processos de gestão de problemas
Criação e manutenção de documentações técnicas
Repasse de conhecimento para a Equipe
Executar configurações básicas de Rede/Segurança
Participar do planejamento e implementação de projetos
Requisitos Comportamentais:
Pró Ativo
Habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar sob pressão com agilidade.
Habilidades de comunicação e capacidade de colaborar efetivamente com outras equipes e partes interessadas
Requisitos Técnicos Conhecimentos:
Curso superior em areas de tecnologia
Experiência com ServiceDesk
Microsoft 365
PABX Virtual (preferencialmente 3CX)
Conhecimento de Redes (TCP/IP, VLANs, VPNs, DHCP, DNS, Router, Switch, Firewall, Access Point)
Conhecimentos infra em cloud (Azure ou AWS)
Diferenciais:
Certificações AWS ou Microsoft
Ferramentas de gestão de suporte FreshService e Jira
Curso superior em redes
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