Agente de Relacionamento - Porto Alegre, Brasil - RH MATTOS

RH MATTOS

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e Site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente;Agendar consultas, exames e procedimentos, para os clientes pelos sistemas CRM, Gestão de Planos, Tasy, Gemed, Zênite e SAE, visando um melhor atendimento nas especialidades desejadas;Informar cobertura dos procedimentos e hospitalização ao prestador de serviço através dos sistemas de CRM e Gestão de Planos;Informar os valores em aberto, prazo de rescisão e de como negociar estes valores se necessário;Atender a clientes que entram em contato pelo telefone da Ouvidoria, resolvendo as reclamações e anotando sugestões.

Solicitar 2a via do cartão do beneficiário pelos sistemas Totvs e CRM;Realizar cadastro ou atualizar os dados dos beneficiários
Agente de Relacionamento1802VT + VR R$33,00 p/dia

Requisitos:

Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório

Experiências e qualificações:

Ensino Médio Completo
Ter atuado em call center na área da saude, será um diferencial.