Operador de Telemarketing Receptivo - Rio de Janeiro, Brasil - CITTA TELECOM LTDA

CITTA TELECOM LTDA

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

É o profissional responsável por trabalhar com atendimento a cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas. Realiza o atendimento aos clientes existentes, efetuando a aprovação e a conferência de cadastros.

Atividades:

Utilizar ferramentas de controle de cadastro do cliente (CRM) para protocolar toda e qualquer solicitação;
Utilizar script de interação e testes de micro informática para solucionar remotamente os problemas, observando as regras

contratuais de SLA;

relacionados aos clientes;