Assistente de Monitoramento - Rio de Janeiro, Brasil - DeLuna Soluções em Transportes e Logística

DeLuna Soluções em Transportes e Logística

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos em busca de um
Assistente de Monitoramento para se juntar a nossa equipe. Esperamos encontrar um profissional que atue como suporte direto ao departamento operacional, monitorando o desempenho dos motoristas e garantindo a qualidade do serviço prestado aos cliente, aqui é seu lugar #vemserDeluna

Responsabilidades e atribuições
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Monitoramento de Entregas: Acompanhamento e monitoramento dos motoristas em rota de entrega;
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Análise de Desempenho: Garantir o desempenho e eficiência dos motoristas por meio do pronto atendimento no suporte operacional;
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Atendimento a Clientes: Contatar diretamente os Clientes quando necessário, intermediando as entregas.
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Coordenação de Emergências: Agir de forma rápida e eficaz em situações de emergência, como acidentes de trânsito, quebras mecânicas ou problemas operacionais, coordenando as medidas necessárias para minimizar impactos nas entregas.
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Foco na Meta: Garantir resultados pactuados com o Cliente, elevando o nível de serviços e satisfação por meio de alta performance e gestão;
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Relatórios de Monitoramento: Preenchimento de planilhas de produtividade e Report conforme demanda.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;
Pacote Office intermediário (Principalmente EXCEL, pois haverá teste prático);
Digitação Avançada (Haverá teste prático)
Habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficaz.
Orientação para resultados e foco na qualidade do serviço prestado.
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessário.

Informações adicionais
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Remuneração: R$1.412,00

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Escala de Trabalho:De 2a a Sábado

Domingo por escala

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Local: Rio de Janeiro/RJ

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Benefícios:

Vale Transporte

Vale Alimentação de R$15,00/dia

Seguro de Vida

Somos uma empresa de Soluções em Transportes e Logística.

Junte-se a uma equipe que está transformando a maneira como o mundo se move Com mais de uma década de experiência no mercado, somos especialistas na entrega Last Mile.

Nossa empresa está em constante expansão.

Nossos principais Clientes são
:
Americanas, Mercado Livre, Shopee, J&T, Marfrig, entre outros.