Customer Care Júnior - Barueri, Brasil - Safira Solar

Safira Solar

Empresa verificada

Barueri, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Ser um solucionador de problemas para clientes e parceiros com objetivo de fidelizar e manter o engajamento positivo dos mesmos.

Acompanhamento de redes Sociais

Ser o agente de retenção e cobrança receptiva

Responsabilidades e atribuições

Ser um solucionador de problemas para clientes e parceiros com objetivo de fidelizar e manter o engajamento positivo dos mesmos;
Atuação em melhorias continuas de processos;
Contribuição ativa em retenção e fidelização de clientes;
Atuação eventual em Auditoria, validação de vendas e cobrança.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo ou Graduação Cursando;
Experiência de 1 a 2 anos na área;
Pacote Office Intermediário;
Experiência com suporte e atendimento ao cliente,
Facilidade em solucionar problemas relacionados ao atendimento;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Questionador, solucionador e criativo;
Hands on, perspicaz e analitico;
Influenciador, persuasivo e organizado.

Informações adicionais
Vale Refeição e Vale Mobilidade no cartão flexível Swile;
Convênio Médico Amil;
Seguro de vida;
Totalpass em parceria com a Swile: plataforma que dá acesso a diversas academias no Brasil por meio de uma assinatura mensal;
Vittude em parceria com a Swile: plataforma que conecta psicólogos e pessoas que desejam fazer terapia;

Clube do desconto:
parcerias com estabelecimentos de ensino, restaurantes etc.

Através da inovação e da sustentabilidade a Safira Solar nasce com o propósito de mudar a forma com que se consome energia.

Levamos a autonomia, liberdade de escolha e principalmente, a energia limpa através de fontes renováveis para consumidores residenciais. O nosso principal compromisso é garantir um futuro livre das altas tarifas cobradas pelas distribuidoras de energia e principalmente, a preservação do meio ambiente

Fazemos parte do Grupo Safira, que tem como principal frente a Safira Energia, atuando há mais de 10 anos no mercado livre de energia e garantindo a entrega de soluções energéticas inovadoras.

Hoje, juntamos a nossa expertise com a necessidade de fazer diferente, afinal, somos juntos, responsáveis por tornar uma sociedade mais sustentável