Assistente de Atendimento - Porto Alegre, Brasil - CREDITÁ

CREDITÁ
CREDITÁ
Empresa verificada
Porto Alegre, Brasil

há 1 semana

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição
Atendimento direto ao cliente interno e externo e usuários dos serviços Creditá no internet banking.


Responsabilidades e atribuições

  • Orientar sobre a utilização de nossos produtos ou serviços;
  • Acompanhar o ciclo de vida do atendimento, até a solução completa da solicitação de produto ou serviço;
  • Entrar em contato com o cliente e informar o status dos pedidos, solicitações, reclamações e outras demandas solicitadas;
  • Registrar o histórico do atendimento do cliente nos sistemas da empresa;
  • Identificar através de perguntas e escuta ativa, as necessidades dos clientes e seus objetivos de consumo;
  • Convidar os clientes para lançamento de novos produtos ou serviços;
  • Divulgar novos produtos e serviços disponibilizados aos clientes;
  • Ajudar o cliente na escolha dos produtos ou serviços, informando benefícios, custo e características;
  • Apoiar na atualização do cadastro dos clientes;
  • Reportar relatórios de atendimento ao cliente e parceiros de negócio.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimentos em Serviço de Atendimento a Clientes;
  • Pacote Office;
  • Desejável conhecer ferramentas de atendimento (Sales Force, Fortics, Whatsapp).

Informações adicionais

  • Vale Refeição;
  • Plano de Saúde Unimed Nacional;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • PLR Anual;
  • 14o e 15o salário.
Seja bem-vindo


Somos a Creditá, a Primeira Financeira do Agronegócio do Rio Grande Do Sul
Há 12 anos somos pioneiros em oferecer soluções financeiras do plantio à comercialização da produção aos Agricultores.

A Creditá é a primeira financeira do Estado autorizada pelo Banco Central, com foco e dedicação em operações para o agronegócio.


Iniciamos nossas operações no mercado financeiro em 2010, para dispor serviços personalizados de crédito, financiamento, investimento e soluções financeiras digitais para produtores rurais e empresas do agro.

Com a aquisição pela Agrofel, temos a oportunidade de proporcionar ao nosso cliente uma solução completa e inovadora para suprir todas as suas necessidades no campo.

Junte-se ao nosso TIME e venha construir o futuro do Agro. #VenhaSERCreditá

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