Ouvidor Geral - Porto Alegre, Brasil - Posta Vagas

Posta Vagas

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atribuições:

Analisar e gerenciar as manifestações dos usuários oriundas dos diversos canais de comunicação, encaminhar aos respectivos gestores das áreas envolvidas, acompanhar a solução do problema e dar retorno ao demandante;
Realizar levantamentos analíticos, conforme histórico de demandas;
Identificar e propor melhorias nos processos internos;
Monitorar, por meio de indicadores, o desempenho da ouvidoria

Central e núcleos de ouvidoria.

Requisitos:

Requisitos:

Experiência em Ouvidoria, preferencialmente hospitalar;
Ensino Superior Completo.

Escolaridade:

Não informado

Jornada:

Horário a combinar

Beneficios:

Não informado