Auxiliar Técnico em Manutenção de Computadores - Joao Pessoa, Brasil - IlhaService Tecnologia

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Empresa verificada

Joao Pessoa, Brasil

há 16 horas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

OPORTUNIDADE:
Auxiliar Técnico em Manutenção de Computadores

LOCAL DE TRABALHO:
TRT/PB - Av. Corálio Soares de Oliveira, s/n - Centro

HORÁRIO DE TRABALHO: 8 horas trabalhadas (Entre 07:00 e 17:00)

SALÁRIO:
R$1258,68

BENEFÍCIOS:

Vale Alimentação
R$20,50 por dia útil trabalhado com desconto de 10%
VT
Convênio com SESC
Plano de Saúde (Assistência Médica de no máximo R$ 230,75, destes sendo 50% empresa e 50% profissional)

Requisitos:

Ensino Médio Completo
Experiência em manutenção de impressoras multifuncionais;
Experiência de um ano de atuação em atividade de suporte técnico e/ou Central de Serviços, comprovada através de anotação na Carteira de Trabalho ou outro documento comprobatório que comprove tais atividades
Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas;
Certificado de participação em curso básico de eletrônica, com carga horária mínima de 20 horas;
Ter conhecimento para substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de TIC em geral;

ATIVIDADES

Instalar e desinstalar computadores e equipamentos de informática (monitores, impressoras, scanners, estabilizadores, nobreaks, etc);
Observar o atendimento aos níveis de serviço acordados para cada tipo de serviço existente no Catálogo de Serviços de TI;
Investigar, diagnosticar e aplicar solução de contorno ou definitiva para os incidentes, ou atender às requisições de serviço, de forma a resolver o chamado do usuário;
Manter atualizadas as bases de conhecimento e as bases de soluções aplicadas, necessárias para auxiliar a resolução de incidentes futuros;
Realizar manutenção de equipamentos de informática em geral, exceto para os equipamentos em garantia ou cobertos por contrato de manutenção, para os quais caberão apenas as atividades de transporte, configuração, salva de dados e instalação. As peças de reposição serão fornecidas pelo TRT;
Efetuar a ativação, conectorização, reorganização e teste de pontos de rede, sempre que necessário para a devida manutenção ou identificação de erro em pontos da rede do Tribunal;
Aplicar imagens padronizadas, elaboradas pela SETIC, em computadores e notebooks;
Preparar, embalar, desembalar e encaminhar para estoque do TRT13 posteriormente, se necessário, os equipamentos envolvidos em substituição (desinstalação e instalação) ou acréscimo de equipamentos por motivos técnicos ou atualização do parque de informática, havendo o devido acompanhamento e orientação pelos servidores do Tribunal;
Realizar limpeza de equipamentos de informática após a manutenção sempre que verificada a

necessidade ou por solicitação do Tribunal;

Solicitar sempre à SETIC autorização para a retirada de equipamentos de setores, registrando obrigatoriamente em sistema qualquer movimentação de equipamentos entre as Unidades do Tribunal, constituindo também obrigação tomar os devidos cuidados com a etiqueta de patrimônio, para que essa não seja extraviada;
Reorganizar os cabeamentos de rede nos diferentes racks dos prédios do Tribunal sempre que necessário e/ou solicitado pelo Tribunal, com o devido acompanhamento e orientação;
Produzir informações gerenciais sobre os serviços prestados.

Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)