Atendimento ao Cliente - Sorocaba, Brasil - BURH

BURH

Empresa verificada

Sorocaba, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

DESCRIÇÃO DA VAGA
A 15 anos no ramo de planejados, gerenciando as maiores lojas e franquias de moveis planejados da região, Karina Goulart decidiu fazer a diferença
Observando o que o cliente mais necessitava numa compra de planejados na maioria das lojas:

Projeto atual, arrojado e criativo;
Rapidez no projeto e qualidade de atendimento ao cliente;
Custo/beneficio do produto final;
Qualidade na fabricação;
Prazos amigáveis de entrega;
Garantia, suporte e pós venda.

Nasceu então a Kazza Art, decoração artística de ambientes planejados

A perfeita união entre fabricação - marcenaria - design, assim oferecendo aos clientes uma experiência única onde seus ambientes não são apenas decorados, mas compostos/preenchidos por verdadeiras obras de arte

MISSÃO
Oferecer e desenvolver móveis com elevados padrões de qualidade e preços competitivos que assegurem a satisfação do cliente por meio da integração de colaboradores, tecnologia de gestão e eficiência operacional, orientando suas ações com base nos preceitos éticos e da responsabilidade social

VISÃO

Estar entre as principais empresas de moveis planejados com presença marcante em Sorocaba e Região Metropolitana, estendendo a carteira de clientes para toda região Sudeste, no que tange à rentabilidade, gestão e comprometimento com o desenvolvimento sustentável e aperfeiçoamento contínuo de seus funcionários.

VALORES

Competência, Comprometimento, Criatividade, Dedicação ao cliente, Efetividade, Envolvimento com a missão da empresa, Ética, Foco no cliente, Integridade, Pró-atividade, Transparência.

Procuramos um profissional que tenha tenha e demonstre vontade em fazer parte da equipe

ROTINA

Será responsável por contatar todos os leads novos que chegam pelas captações das redes socais (seu contato deve ser por ligação ou whatsapp).

Fara contato com o cliente entendendo o que ele busca e fará um agendamento para que ele venha presencial na loja, fazendo distribuição dos leads para os projetistas e arquitetos da loja.

Também é responsável por alimentar a planilha de leads em tempo real da situação em que esta cada cliente contatado, além de sempre revisar os clientes que entraram com contato anteriormente (semanas e meses passados para sempre tentar resgatar e ter melhor aproveitamento dos leads).

Precisa gostar e entender de planilhas ter muito foco pois é um trabalho constante de alimentar e revisar planilha, além de uma boa comunicação oral e escrita.

O que buscamos?