Assistente de Garantia Jr - Mirassol, Brasil - Ecori - Energia Solar

Ecori - Energia Solar

Empresa verificada

Mirassol, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Atividades que o colaborador irá exercer:

1. Receber, acompanhar e analisar chamados recebidos, para melhor tratativa a ser realizada de acordo com processos e procedimentos de trocas em garantia;
2. Solicitar coletas reversas;
3. Recepcionar equipamentos danificados enviados; identificando, registrando em controle interno para armazenamento em local adequado;
4. Direcionar ao departamento de suporte técnico equipamentos para teste;
5. Respaldo em chamados não atribuídos para direcionamento ao setor correto;
6. Controlar e acompanhar prenotas para dar entradas em Notas Fiscais de devolução;
7. Registrar pedidos e informações necessárias no sistema
9. Atualizar e registrar andamento dos processos que pelo Ticket;
10. Buscar o constante desenvolvimento pessoal e o aumento de seus conhecimentos profissionais;
11. Contribuir com todos os meios a disposição, para a melhoria do desempenho e da qualidade dos serviços e produtos, redução de gastos e o aumento da rentabilidade;
12. Cumprir prontamente as ordens superiores, desde que atendam às regras, leis, normas de conduta e regulamentos adotados pela ECORI;
13. Cumprir, de acordo com as normas da empresa, as tarefas a seu cargo, com critério, segurança e rapidez, mantendoas sempre em boa ordem;
14. Executar outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério de seu superior imediato.

O que é essencial;