Auxiliar Sinistro Auto Junior - Sao Paulo, Brasil - Sossego
Descrição
Descrição da empresaDescrição da empresa
A
Sossego é uma empresa voltada para a melhoria do dia-a-dia do corretor de seguros, não apenas simplificando seus processos operacionais, mas também impulsionando o seu negócio.
As oportunidades são para nosso time de operações, que é responsável pelo atendimento aos clientes (corretores) e seus segurados.
Buscamos talentos criativos, com grande energia, capazes de trabalhar com muito mais do que suas atuais áreas de conhecimento, e que queiram crescer junto conosco.
O que oferecemos? Ambiente descontraído, trabalho 100% remoto, horário flexível, cultura empolgante, uso de tecnologias atuais, remuneração legal, desafios memoráveis, crescimento com a empresa.
Descrição da vaga
A função de auxiliar de sinistro é responsável pelo acompanhamento do processo de sinistro do Segurado/Terceiro junto as Seguradoras e oficinas
Sendo as principais atribuições:
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Essa vaga é para Auxiliar Junior iniciantes em sinistro, faixa etária 18 a 25 anos
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Experiência mínima de 06 meses na área de sinistros de automóvel EM CORRETORA DE SEGUROS.
- Responsável por atender às solicitações do segurado/corretor.
- Acompanhamento junto as oficinas de liberação de reparos, prazo de entrega de peças e prazo de conclusão dos reparos
- Acompanhamento junto as Seguradoras de liberação de reparos para as oficinas
- Agendamento de carro reserva
- Posicionar o segurado/corretor em tempo real referente ao status do processo de sinistro
- Acompanhar o SLA para atuação nos sinistros.
- Consulta e resolução de pendências no processos
Boa comunicação; Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas; Rápido raciocínio; Boa escrita; Organizado com processos e rotinas; Bom relacionamento interpessoal; Conhecimento básico de Excel.
Quais habilidade serão consideradas um diferencial?
- Experiência com Freshdesk ou outro sistema de atendimento
- Experiência em Excel / Google Sheets
- Experiência em NPS
- Experiência em Startup
Contratação:
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Contrato: PJ (pode ser MEI):
- Remuneração 1,5K
- Início: imediato
- Prazo: Indeterminado
Local:
- 100% remoto (Home Office) qualquer lugar do Brasil
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