Analista de Suporte - Blumenau, Brasil - Eagle Soluções

Eagle Soluções

Empresa verificada

Blumenau, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A
Eagle está crescendo, estamos expandindo nossos negócios, definindo estratégias e buscando profissionais que gostem de
desafios, estejam
engajados com os objetivos da empresa, queiram fazer parte desde crescimento,
voando com a gente cada vez mais alto

Quais as atribuições da vaga?

Atender os chamados em plataforma de HELP DESK de acordo com demanda alocada para NÍVEL 2;
Escalar chamados para demais equipes;
Suporte técnico ao time de campo (elaborar instrução de trabalho, fomentar treinamentos, visitas à campo, etc)
Formação Técnica em Eletrotécnica, Eletrônica, tecnologia ou área afins;
Experiência com acesso remoto em clientes, utilização de VPN e softwares de VMS.
Desejável conhecimento nas funções de Segurança Eletrônica (CFTV, Controle de Acesso, Switch, Servidores, etc);
Desejável conhecimento em componentes de Segurança Eletrônica e infraestrutura de elétrica/redes.
Possuir CNH B e disponibilidade de viagens.