Gestor de Clientes - Brasilia - Elis Brasil

Elis Brasil

Empresa verificada

Brasilia

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição Detalhada:

Planejar, conduzir e registrar Reuniões (Relatório de Visitas) com Cliente ou seus representantes
Conduzir negociações de reajustes e novos serviços com clientes da carteira (Carteira de Gestão)
Elaborar cartas de reajustes, montar viabilidades
Atender e registrar demandas do cliente (Reclamações, Solicitações e Elogios) (CRM - Portal Elis)
Elaborar planos de Ação quando aplicável para corrigir eventuais apontamentos dos clientes
Cobrança de valores devidos (over Duo)
Acompanhar visitas técnicas de clientes nas dependências da empresa.
Alinhamento em reuniões no setor de produção, das expectativas do cliente e vice-versa. (Reunião de Qualidade semanal)
Acompanhamento dos indicadores e apresentação dos mesmos aos clientes
Realizar visitas aos clientes, sempre que possível para melhor atendimento
Sugerir alterações para a melhoria da operação em relação ao SGI.
Atuar na prevenção de acidentes ambientais e de saúde e segurança.

Acionar os responsáveis ou gestor direto para ação e correção em casos de acidentes ambientais e ou saúde e segurança.

Escolaridade Mínima:
Ensino Superior

Habilitação para dirigir:
A, B

Disponibilidade para viajar