Agente de Retenção de Cliente Jr Curitiba - Novare RH

Novare RH

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Agente de Retenção de Cliente JR em Curitiba - PR
‍TAREFAS:

Atendimento ao cliente externo;
Retenção de clientes;
Reversão de cancelamentos,
Realizar análises verificando os produtos vendidos dentro da realidade de fornecimento;
Acompanhamento do cliente durante todo período de implementação do sistema;
Elaborar relatórios e indicadores mensais.

RESPONSABILIDADES:

Manter o trabalho organizado dentro dos processos da área.
Interagir com a equipe de implementação e do comercial.
Entender os motivos de cancelamento dos contratos e oferecer a melhor solução de negociação.

Cargo:
Agente de Retenção de Cliente JR

Tipo de Contrato:
CLT (Efetivo)

Salário:
R$ 1.739,00

Benefícios:

VR:
R$ 22,00 /dia - desconto de 10% - cartão flash
VT ou ajuda de R$ 70,00 de estacionamento
Plano de Saúde com coparticipação
Gympass

A CPlug oferece um local de trabalho com estrutura de espaço aberto, máquina de café moído, máquina de vendas de bebidas e comidinhas.

Requisitos:

EXPERIÊNCIAS, CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS**:

Já ter atuado com atendimento ao cliente;**:
Experiência com retenção;**:
Habilidades de comunicação oral e escrita;
Ser usuário e ter habilidade para uso da informática e tecnologia.
Ser dinâmico;
Saber lidar com objeções de clientes;
Habilidade de negociar e persuadir.

DESAFIOS:

Evitar que os clientes rompam contratos.

O QUE BUSCAMOS**:

Excelente comunicação;**:
Perfil Executor,

- Ética profissional,

Foco no resultado,
Gestão do tempo,
Negociação,
Planejamento e Organização,
Responsabilidade.

Sobre a empresa:

A ConnectPlug surgiu de experiências de empresários não satisfeitos com ferramentas e plataformas disponíveis no mercado.

Está presente em 100% dos estados brasileiros, trabalhando em parceria com milhares de clientes ativos nas mais diversas regiões e áreas de atuação como restaurantes, bares, lanchonetes e diversos estabelecimentos do comércio varejista em geral.

A ConnectPlug é um ecossistema de soluções para gestão de foodservice e varejo. Produtos como Frente de caixa (PDV), autoatendimento, delivery, cardápio digital, programa de fidelidade entre outros módulos.

Desde 2021 a ConnectPlug faz parte do grupo Locaweb Company.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$1.739,00 por mês

Benefícios: