Analista de Suporte Field Service Pleno - Sao Paulo, Brasil - Logical Minds

Logical Minds

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Com quase 20 anos de existência, temos nos especializado de forma eficaz e inovadora no atendimento de suporte técnico e soluções tecnológicas de informática.

Estamos em ascensão e com uma oportunidade em aberto para Analista de Suporte TI - Pleno. Se você é engajado, proativo e com empatia, estamos procurando por você Venha crescer conosco

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Fazer atendimento de field service aos clientes da empresa, clientes de pequeno e médio porte.

Experiência com suporte em campo

Ensino Superior em TI (cursando ou completo)
Experiência na montagem, substituição e configuração de peças de computador desktop e notebook;
Domínio na instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e programas de apoio;
Instalação e configuração de sistema operacional de servidores Windows Server 20XX;
Configuração de AD, usuários e atribuições de direitos e permissões de recursos na rede;
Experiência de configurações de softwares do pacote office; (Outlook, Word, Excel etc.) e sistemas ERP;
Conhecimentos em protocolos de rede: TCP/IP e agregados como DHCP, DNS e outros;
Configuração de roteadores, direcionamento de portas, wireless e regras firewall, rede estruturada, padrões de rede Cat 5 e 6, conectorização de rede, crimpagem de cabos e montagem de racks.

DESEJÁVEL
Configuração de ambiente VPN em servidores e roteadores, noções de instalação e configuração de ambientes virtualizados com Hyper-V e VMWARE, ambientes Cloud (Amazon, AWS, Google Cloud ou Azure), ITIL e Cobit, configurações de serviços office 365 e Google GSUÍTE, conhecimento básico em manuseio de equipamentos Mac (Apple e Linux), inglês técnico básico (leitura) e certificações na área (cursos e especializações