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Mogi das Cruzes

    61431 - supervisor operacional i - Mogi das Cruzes, Brasil - NEOBPO

    NEOBPO
    Default job background
    Descrição
    Principal Objetivo do Cargo:
    Supervisionar as atividades da área, controlar e monitorar os processos e a infraestrutura necessária para a execução do trabalho, prestando suporte técnico e administrativo às equipes e provendo as condições adequadas de trabalho, visando garantir as entregas ajustadas com os clientes e a obtenção dos resultados planejados, em conformidade com os padrões estabelecidos.

    Descrição das Atividades:
    Supervisionar os atendimentos e a finalização das tratativas técnicas de acordo com o processo operacional pré-estabelecido;
    Interagir com as áreas da Qualidade e Backoffice na execução da monitoração, de acordo com os critérios pré-estabelecidos;
    Controlar e executar ações de feedback aos seus colaboradores e os respectivos registros, garantir a melhoria e a eficácia desse processo;
    Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, analisar o relatório de desempenho diário, de premiações mensais e de controle de produtividade, identificar desvios e propor ações corretivas de acordo com a sua autonomia;
    Supervisionar a administração e manutenção da infraestrutura das lojas sob sua responsabilidade, interagir com as áreas de apoio visando prover os recursos e as condições adequadas, de acordo com a autonomia estabelecida pela direção da empresa;
    Assessorar e orientar a equipe na análise de desvios, dúvidas e problemas no atendimento e na definição de ações corretivas;
    Realizar reuniões periódicas com a equipe para repassar informações operacionais sobre metas, novas diretrizes, feedback sobre a qualidade e resultados, etc;
    Aplicar de acordo com a sua autonomia e seguindo as normas internas da empresa medidas disciplinares aos membros das equipes das lojas sob sua responsabilidade;
    Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários e alterações de horários;
    Acompanhar, conferir e garantir que o registro de ponto da sua equipe esteja correto no fechamento da folha;
    Controlar a condução das campanhas motivacionais definidas pela empresa.

    Requisitos:
    Ensino Superior cursando ou concluído;
    Facilidade para lidar com alta demanda e múltiplas tarefas;
    Conhecimento em pacote office (Word, Powerpoint, Outlook). Excel (nível intermediário);
    Gestão de Pessoas;
    Precisa ter experiência na função de supervisor;
    Local de trabalho:Mogi das Cruzes, SP;
    Escala de trabalho: 6x1;
    Método de trabalho: Presencial.
    • Número de vagas: 2
    • Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
    • Nível hierárquico: Supervisor
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Menos de 1 ano

    HABILIDADES
    • Sentimento de Dono
    • Comprometimento
    • Gestão de Pessoas
    • Organizado


  • NEOBPO Mogi das Cruzes, Brasil

    Supervisor de Atendimento Call Center Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento Call Center altamente qualificado para liderar e gerenciar nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação, liderança e capacidade d ...

  • NEOBPO

    supervisor operacional i

    há 3 semanas


    NEOBPO Mogi das Cruzes, Brasil

    Principal Objetivo do Cargo: · Supervisionar as atividades da área, controlar e monitorar os processos e a infraestrutura necessária para a execução do trabalho, prestando suporte técnico e administrativo às equipes e provendo as condições adequadas de trabalho, visando garantir ...


  • Empresa de Limpeza São Caetano do Sul, Brasil Tempo integral

    Empresa de Limpeza admite Supervisor Operacional em São Caetano do Sul Santo Antônio para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisão e coordenação das operações diárias em um ambiente específico, como uma fábrica, armazém ou centro de distribuição. · Monitoramento do desemp ...

  • GB Serviços

    Supervisor Operacional

    há 2 semanas


    GB Serviços São Paulo, Brasil

    A GB Serviços, uma empresa líder no mercado de prestação de serviços, está procurando um profissional experiente e motivado para se juntar à nossa equipe como Supervisor Operacional. · Descrição da função: · - Liderar e orientar equipes no desempenho de suas funções, garantindo ...

  • buscojobs Brasil

    Supervisor Operacional

    há 4 semanas


    buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Você é um pintor profissional com larga experiência em pintura e liderança de mão de obra? A unAttimo está em busca de um supervisor operacional, ético e comprometido com o trabalho para integrar nossa equipe. ...

  • Grupo JVS Serviços

    Supervisor Operacional

    há 3 semanas


    Grupo JVS Serviços São Paulo, Brasil Tempo integral

    Supervisor Operacional - Portaria A JVS SERVIÇOS , uma empresa líder no setor de segurança e serviços, está em busca de um Supervisor Operacional - Portaria para fazer parte de nossa equipe dedicada e comprometida. Se você possui habilidades de liderança, excelente capacidade de ...


  • Grupo JVS Serviços São Paulo, Brasil

    Supervisor Operacional - Portaria A JVS SERVIÇOS , uma empresa líder no setor de segurança e serviços, está em busca de um Supervisor Operacional - Portaria para fazer parte de nossa equipe dedicada e comprometida. Se você possui habilidades de liderança, excelente capacidade de ...


  • Grupo JVS Serviços São Paulo, Brasil

    Supervisor Operacional - Portaria A JVS SERVIÇOS , uma empresa líder no setor de segurança e serviços, está em busca de um Supervisor Operacional - Portaria para fazer parte de nossa equipe dedicada e comprometida. Se você possui habilidades de liderança, excelente capacidade de ...

  • All Facilities

    Supervisor Operacional

    há 1 semana


    All Facilities São Paulo, Brasil

    Supervisor Operacional Região de Cotia · A All Facilities é uma empresa líder no setor de serviços e soluções integradas para facilities management. Estamos buscando um profissional competente e dedicado para se juntar à nossa equipe como Supervisor Operacional. · Responsabilidad ...

  • Hummer Segurança e Vigilancia

    Supervisor Operacional

    há 3 semanas


    Hummer Segurança e Vigilancia São Paulo, Brasil Tempo integral

    Supervisionar a área operacional, controlar as escalas de trabalho, verificação e preenchimento de check-list diário de atividades e processos operacionais, acompanhar a rotina da equipe, fazer diariamente relatórios do serviço prestado, visitas operacionais, vistorias, normas e ...

  • Maia Patrimonial LTDA

    Supervisor Operacional

    há 3 semanas


    Maia Patrimonial LTDA São Paulo, Brasil Tempo integral

    Irá supervisionar equipe de portaria e limpeza, entrega de holerites, documentos em geral entre outras atividades pertinente a área de supervisor. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Experiência: · Salário: · 2000 · Cargo: · Supervisor Operacional · Empresa: · Maia Patrimonial ...


  • Grupo GPS São Paulo, Brasil

    Oferta de Emprego: Supervisor Operacional · A Grupo GPS, empresa líder no segmento de serviços de segurança e facilities, está em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Supervisor Operacional. Nossa empresa conta com uma vasta experiência no mercado ...


  • Hummer Segurança e Vigilancia São Paulo, Brasil

    Supervisionar a área operacional, controlar as escalas de trabalho, verificação e preenchimento de check-list diário de atividades e processos operacionais, acompanhar a rotina da equipe, fazer diariamente relatórios do serviço prestado, visitas operacionais, vistorias, normas e ...

  • Jobbol

    Supervisor Operacional

    há 1 semana


    Jobbol Guarulhos, Brasil

    Empresa de logí­stica admite Supervisor Operacional em Guarulhos (Cidade Tupinambá).Principais Responsabilidades:Supervisionar e coordenar as atividades operacionais da empresa, garantindo a eficiência e o cumprimento dos prazos estabelecidos.Acompanhar e controlar o desempenho d ...


  • Grupo GPS São Paulo, Brasil

    QUER SE CANDIDATAR E ACELERAR A SUA PARTICIPAÇÃO NO PROCESSO SELETIVO? Cadastre-se no aplicativo GPSvc e localize esta oportunidade pelo ID da vaga: ANDROID) · (IOS) · Irá atuar como Supervisor Operacional, da área da limpeza, de uma rede telefônica. · Salário: R$ 3.500,00 · VR: ...


  • Maia Patrimonial LTDA São Paulo, Brasil

    Irá supervisionar equipe de portaria e limpeza, entrega de holerites, documentos em geral entre outras atividades pertinente a área de supervisor. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Experiência: · Salário: · 2000 · Cargo: · Supervisor Operacional · Empresa: · Maia Patrimonial ...


  • Grupo JVS Serviços São Paulo, Brasil

    Supervisor Operacional - Portaria A JVS SERVIÇOS , uma empresa líder no setor de segurança e serviços, está em busca de um Supervisor Operacional - Portaria para fazer parte de nossa equipe dedicada e comprometida. Se você possui habilidades de liderança, excelente capacidade de ...


  • Transporte Generoso Guarulhos, Brasil

    Responsável pelo processo de carga e descarga. Responsável pelo acompanhamento de entregas e coletas. Gestão de equipe. Gestão de relatórios e indicadores operacionais. Acompanhamento de ocorrências do setor de pendências. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Exp ...


  • Maia Patrimonial LTDA São Paulo, Brasil

    Irá supervisionar equipe de portaria e limpeza, entrega de holerites, documentos em geral entre outras atividades pertinente a área de supervisor. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Experiência: · Salário: · 2000 · Cargo: · Supervisor Operacional · Empresa: · Maia Patrimonial ...

  • Jobbol

    Supervisor Operacional

    há 1 semana


    Jobbol São Caetano do Sul, Brasil

    Empresa de Limpeza admite Supervisor Operacional em São Caetano do Sul (Santo Antônio).Principais Responsabilidades:Supervisão e coordenação das operações diárias em um ambiente específico, como uma fábrica, armazém ou centro de distribuição.Monitoramento do desempenho da equipe ...