Recepcionista/atendente - Rio De Janeiro, Brasil - RECRUIT SIMPLES
há 3 semanas
Descrição
Responsabilidades
- Manter uma postura profissional, simpática e cordial com os pacientes, os dentistas e os demais funcionários da clínica, contribuindo para um ambiente agradável e humanizado.
- Tranquilizar os pacientes que estão ansiosos ou com medo de ir ao dentista, mostrando empatia e paciência;
- Organizar a agenda dos dentistas, gerenciando os horários e os tipos de tratamento de cada paciente;
- Atender ao telefone e aos pacientes que chegam à clínica, fornecendo informações claras e precisas sobre os serviços e os valores;
- Gerenciar os pagamentos dos pacientes, dos planos odontológicos e dos fornecedores, mantendo o controle financeiro da clínica;
- Gestão de recibos, notas fiscais, impostos e engarcos da empresa;
- Executar ações de plano de vendas, tal como, gerar, acompanhar e recuperar leads (potenciais clientes) e contribuir com o atingimento de metas da empresa;
- Cuidar dos prontuários dos pacientes, registrando as informações sobre os exames, os tratamentos e as movimentações financeiras;
- Resolver situações inesperadas que possam ocorrer na clínica, como atrasos, cancelamentos ou emergências, buscando a melhor solução para todos;
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Experiência prévia como recepcionista ou em um papel similar
- Conhecimento básico de informática
- Excelente habilidade de comunicação e atendimento ao cliente
- Possuir noções administrativas (Contas à pagar/Contas à receber)
- Experiência em franquias de odontologia (será considerado um diferencial)
- Habilidade de negociação e vendas
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Pagamento:
R$1.320,00 - R$3.709,91 por mês
Benefícios:
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
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