Telefonista - Santa Helena - Palhoca, Brasil - Baía Sul Hospital

Baía Sul Hospital

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Garantir que todo atendimento realizado através da central de atendimento sejam realizados com qualidade. Atender de forma ativa e receptiva ligações de pacientes com o objetivo de

solucionar o problema exposto e fornecer informações com foco na resolutividade do atendimento.

Contribuir para a satisfação dos pacientes do Hub de Florianópolis

Responsabilidades e atribuições
Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e demais canais);

Efetuar agendamento de consultas/confirmação;
Atuar, de forma ativa, no retorno aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo);
Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy;
Realizar o registro do atendimento de todo contato realizado com os pacientes;
Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas;

Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;

Ensino Superior será considerado um diferencial.
Vivência na área hospitalar será considerado um diferencial.

A Hospital Care é uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas ACO ́s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras.

Criada em 2017, a Hospital Care tem como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas.

Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia de atuação, a presença está em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde populacional, como São José do Rio Preto, Campinas, Ribeirão Preto, Sorocaba, Florianópolis e Curitiba, fortalecendo todo o sistema de saúde do país.

Nós, da Hospital Care, acreditamos que _unir é a melhor forma de cuidar_, então venha fazer parte dessa história.

Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.