Técnico de Suporte N1 - Sao Paulo, Brasil - BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil
Descrição
Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial.Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados.
Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores.
Configurar e administrar redes de computadores, identificando e solucionando problemas de conectividade.
Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários.
Comunicar-se de forma clara e compreensível, explicando procedimentos técnicos aos usuários com diferentes níveis de conhecimento tecnológico. Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte técnico, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
Requisitos
Estar cursando graduação na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Conhecimento de hardware e software. Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows e Linux.
Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe. Desejável conhecimento em redes de computadores e administração de servidores.
Inglês Fluente é obrigatório para esta vaga.
Jornada de trabalho
Hibrido Carga Horária:
Jornada de trabalho
Hibrido
Sem informação
Estar cursando graduação na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Conhecimento de hardware e software. Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows e Linux. Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe. Desejável conhecimento em redes de computadores e administração de servidores. Inglês Fluente é obrigatório para esta vaga.
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