Analista de Atendimento - Sao Paulo, Brasil - Telavita

Telavita

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Telavita está democratizando o acesso a um cuidado de saúde emocional de qualidade.

Através de programas e protocolos personalizados, a Telavita ajuda seus clientes e pacientes na prevenção e no tratamento de transtornos de saúde mental.

Os programas da Telavita acompanham os pacientes durante toda sua jornada de cuidado, desde o diagnóstico inicial, com terapias digitais, teleconsultas de psicologia e psiquiatria até a melhoria clínica.

Ao longo dos últimos anos, a Telavita conseguiu se tornar a principal clínica digital de saúde mental do Brasil, através de tecnologia de ponta, corpo clínico altamente qualificado e metodologia focada em resolutividade e desfecho.

Hoje a Telavita atende os principais planos de saúde do Brasil, como empresas nacionais e multinacionais.

Sobre o SAC e Backoffice na Telavita:

Nossa área de SAC e Backoffice tem como propósito oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, pacientes e profissionais, por meio de atendimento humanizado e eficiente, garantindo nossa qualidade em suporte e orientações.

Buscamos um analista para dar suporte ao time de atendimento.

O time de atendimento da Telavita vai além do suporte ao paciente. Oferecemos acolhimento, suporte e o cuidado necessário para pacientes que estão em busca de um cuidado emocional.

Com uma abordagem humana e bastante empática, buscamos entender, diagnosticar e resolver a dor do paciente da forma mais humana, eficiente e rápida possível.

Sabemos da importância que é escolher e se engajar no processo terapêutico e nos colocamos no papel de suporte para tornar este passo mais conveniente e agradável possível.

Seus desafios serão: