Analista de Suporte Júnior - Recife, Brasil - MV

MV
MV
Empresa verificada
Recife, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Somos a 3a maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação.

Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de instituições.


Nosso Jeito de Ser

Compartilhados por todas as nossas áreas de negócio e em todas as regiões onde atuamos, o "Nosso Jeito de Ser" nos leva a uma cultura de alta performance, atingida pelo engajamento das pessoas.


Essa estratégia detalhada é a alma da nossa instituição e deve ser uma fonte permanente de orientação e inspiração em todas as decisões institucionais.


Qual o desafio da vaga?

  • Prestar suporte técnico aos clientes, solucionando problemas e oferecendo orientações sobre o uso de produtos e serviços do sistema;
  • Realizar o atendimento ao cliente de forma ágil e eficiente, garantindo a satisfação e fidelização deles.
  • Registrar e rastrear as demandas dos clientes, para garantir um atendimento eficiente e dentro dos prazos estabelecidos;
  • Contribuir para a criação e atualização de documentação técnica, para padronização dos processos internos;
  • Realizar treinamentos internos para os clientes sobre o uso adequado dos produtos e serviços da empresa.

O que esperamos de você:


  • Curso Técnico em Informática ou similares em curso ou concluído;
  • Conhecimento no Pacote Office (Word, Excel e Power Point);
  • Boa capacidade de análise e resolução de problemas.

Não é obrigatório, mas adoríamos se...

  • Experiência anterior na área de suporte técnico, área de odontologia será diferencial.

O que você encontrará conosco:


  • Auxílio Creche;
  • Auxílio Lente;
- ;

  • Clube de Vantagens;
  • Desconto em Farmácia;
  • Day off de aniversário;
  • Gympass;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Vale refeição e/ou alimentação (extensivo durante as férias);
  • Certificações e treinamentos;
  • Universidade corporativa;
  • E muito mais
A MV é uma empregadora de oportunidades iguais.


Faça parte de nosso time.
**#TimeMV #VemserMV #Nossojeitodeser #LI-Onsite
Mais empregos da MV
Ver todos os empregos de MV