Assistente de Frotas - Belo Horizonte, Brasil - ManpowerGroup Brasil

ManpowerGroup Brasil

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Responsabilidades e atribuições

Controle de manutenção de frotas:
Realizará atendimento aos usuários motoristas, gestores; Irá acompanhar o fluxo da manutenção de ponta a ponta ( com foco na qualidade dos serviços das oficinas);

Será o ponto focal de atendimento ao cliente para o encaminhamento das tratativas e resolução de problemas;
Auxiliar os gestores no planejamento e controle das manutenções corretivas e preventivas da frota;
Avaliar qualidade dos serviços prestadores pela rede credenciada da Ticket Log, qualidade técnica do diagnóstico, qualidade técnica dos serviços realizados e peças aplicadas, prazos realização dos serviços.
Acompanhar status das manutenções em andamento, atualizando a previsão de entrega dos veículos, no sistema Ticket Log;
Acompanhar o fluxo de regulação das ordens de serviço da Ticket log, monitorando por auditorias dos serviços que estejam em conformidade com autorizado;
Acompanhar o processo de fornecimento de peças (prazo de entrega e auditoria de qualidade dos materiais) e abrir protocolo para qualidade notificar;
Auditorias oficinas para avaliar a qualidade do ambiente, tirar fotos e fazer laudo de inspeção;
Prospecção de prestadores de serviços, conforme necessidades da operação do cliente para credenciamento na Ticket Log;
Acompanhar os indicadores de gestão de frota dos clientes e propor ações para melhoria dos processos;
Buscar e propor alternativas para redução de custo;
Apoio e auxílio técnico aos Assistentes Técnicos da Ticket Log;
Interface com outras áreas
Rede, Agendamento, Acompanhamento, Suporte e etc

Requisitos e qualificações
Nível técnico e curso qualificação profissional na área mecânica frota diesel - caminhões;
Habilidade com computador (pacote office, teams e outlook);
Boa redação para relatos técnicos;
Experiência com manutenção mecânica de caminhões;
Mecânico Diesel (Sênior, pleno ou supervisor de oficina);
Experiência com atendimento ao público;
Gestão de Frotas (analista, assistente ou gestor);
Auditoria em Qualidade Técnica Mecânico (inspetor, perito).

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Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Pagamento:
R$3.000,00 por mês

Benefícios:

Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Valealimentação
Valerefeição
Valetransporte

Horário de trabalho:

De segunda à sextafeira

Pergunta(s) de seleção:

Nível técnico ou curso qualificação profissional na área mecânica (frota dieselcaminhões).
Habilidade com computador (pacote office, teams e outlook).
Boa redação para relatos técnicos.
Boa comunicação, organização, autonomia para decisões, pró atividade.

Experiência:

- (mínima de 1 ano) com manutenção de frotas. (preferencial)
- atendimento ao público. (preferencial)

Licença/Certificação: