Gerente Geral Em Hotelaria - Campo Grande, Brasil - Hplus Hotelaria

Descrição

• Gerenciar e supervisionar todas as operações do hotel, incluindo recepção, limpeza, manutenção, segurança e serviços de alimentação e bebidas.
• Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados aos hóspedes.
• Garantir que todas as áreas do hotel estejam limpas, seguras e bem mantidas.
• Gerenciar o orçamento do hotel e garantir que todas as despesas estejam dentro do planejado.
• Recrutar, treinar e gerenciar a equipe do hotel, incluindo avaliação de desempenho e desenvolvimento de carreira.
• Manter relações positivas com os hóspedes e resolver quaisquer problemas ou reclamações de forma rápida e eficiente.
• Manter-se atualizado sobre as tendências da indústria hoteleira e implementar as melhores práticas em todas as áreas do hotel.

• Graduação em Hotelaria, Administração ou áreas relacionadas.
• Experiência prévia em gerenciamento de hotelaria ou hospitalidade.
• Conhecimento em gestão financeira e orçamentária.
• Habilidade em liderança e gerenciamento de equipe.
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
• Capacidade de resolver problemas e tomar decisões eficazes.

• Pósgraduação em Hotelaria, Administração ou áreas relacionadas.
• Conhecimento em tecnologia e sistemas de gerenciamento de hotéis.
• Habilidade em negociação e resolução de conflitos.
• Capacidade de liderar equipes multiculturais.
• Fluência em inglês e/ou outro idioma estrangeiro.