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Gerente Operacional - Maceio, Brasil - HotelConsult Consultoria Hoteleira

HotelConsult Consultoria Hoteleira

Empresa verificada

Maceio, Brasil

há 4 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Gerente operacional com foco em hospedagem

Descritivo de atividades:

Atividades da função:
Cuidar de todas as áreas da operação. Garantir que a operação flua. Acompanhar o trabalho dos gestores das áreas operacionais. Cuidar da qualidade dos serviços. Cuidar dos indicadores. Garantir que os procedimentos estão sendo feitos. Garantir que os novos procedimentos serão cumpridos. Analisar e avaliar custo benefício para a empresa, acompanhando todos os resultados dos orçamentos pré-estabelecidos. Elaborar e apresentar relatórios gerenciais. Avaliar a necessidade de novos investimentos para aquisição de recursos que visam a melhoria operacional. Controlar índice de satisfação dos hóspedes.

Pré Requisitos:

Experiência em hotelaria; Experiência com os pacotes Office; Experiência em atendimento ao cliente; Experiência na área de gestão de qualidade; gestão de processos, gestão de projetos, gestão de pessoas, gestão de custos e gestão de conflitos; Experiência em sistemas de gerenciamento hoteleiro.

Experiência em alto fluxo de serviços de A&B. Experiência em sistemas de All Inclusive.

Escolaridade Mínima:
Ensino Superior

Formação desejada: