Analista - Monitor de Call Center - Sao Paulo, Brasil - Adecco

Adecco

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Santana de Parnaíba - Brasil
Hybrid

Description:

Sobre a Adecco:

Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas.

Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique.

A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes.

Sobre a empresa:
Adecco em parceria com empresa nacional com mais de 30 anos, atuando no mercado de consórcio.

Atividades:

Será responsável pela monitoria e auditoria das ligações de vendas do Call Center, com objetivo de garantir a qualidade das vendas realizadas e a certificação dos critérios determinados pela seguradora.

Responsável também pelo feedback aos agentes responsáveis pelas vendas, com objetivo da melhoria contínua do processo.

Salary:
R$ R$ 3800

Requirements:

Formação:
Ensino Superior Completo ou Cursando - Adm. de Empresas, Marketing, Tecnologia da Informação, ou áreas afins.

Experiência prévia:
Ter experiência em operações de call center e/ou comercial e/ou monitoria de operações correlatas

Conhecimentos:
Excel intermediário, Sistema NewCom será diferencial;

Perfil e competências comportamentais:
Dedicação, atenção aos detalhes, foco;

Minimum education:
Ensino Superior - Cursando

Benefits:

Vale refeição
Vale transporte

Remarks:

Local de Trabalho:
Tamboré, Santana de Parnaíba

Horário:
Segunda a sexta-feira o mesmo horário

08h00 ás 17h00

Jornada de Trabalho:
Teletrabalho 80x20, sendo 1 x por semana na empresa e o restante em casa

Benefícios:

VR - R$ 546,60 mensal, com desconto de 20%.

VT com desconto de 6%.

Contratação:
Temporária com chances de efetivação.