Técnico de Suporte de Ti - Rio De Janeiro, Brasil - T2M Test to Market Ltda

T2M Test to Market Ltda

Empresa verificada

Rio De Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

a) Analisar e realizar o primeiro atendimento, e repassar para outras equipes internas da

PETROBRAS demandas que estejam fora do escopo de atuação da equipe, conforme orientação da

fiscalização da PETROBRAS;
b) Instalar, configurar e suportar com conhecimento avançado, sistemas operacionais clientes

Windows 7 e 10, Linux CentOS 5, 6, 7 e 8, e demais distribuições/versões legadas ou novas

distribuições/versões a serem lançadas pelos respectivos fabricantes;
c) Atuar em paradas programadas para manutenção dos ambientes das aplicações de negócio ou

dispositivos especializados de forma a garantir o reestabelecimento destes ambientes após as

intervenções executadas;
d) Atuar na monitoração de processos de negócio e ambientes de TIC que os suportam, atuando

proativamente na identificação e tratamento de desvios nesses processos;
e) Atuar no atendimento remoto a sistemas de visualização, seguindo procedimentos definidos na

Base de Conhecimento da Petrobras;
f) Criar, atualizar, avaliar e criticar procedimentos necessários à prestação do serviço.